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資陽市樂至縣人社局將優(yōu)化服務作為平臺建設的重要抓手，著力推進三種服務能力建設，人社公共服務能力明顯提升。

增強就業(yè)培訓服務能力。一是充分發(fā)揮就業(yè)、流動人員和“一體化政務平臺”的數(shù)據(jù)關聯(lián)、業(yè)務融合功能，促進各類人才順暢流動，實現(xiàn)就業(yè)153人，就業(yè)轉化率達到98%，收集成都、簡陽50余家企業(yè)用工信息，多渠道發(fā)布招聘信息1400余條。二是收集公布11個線上免費培訓資源平臺信息，鼓勵企業(yè)開展“線上+線下”的各類培訓，引導勞動者使用電子培訓券參加職業(yè)技能提升培訓。三是從7月起，取消在就業(yè)協(xié)議書上簽章環(huán)節(jié)，進一步優(yōu)化了就業(yè)手續(xù)。

推進線上平臺服務能力。一是通過自查自糾、交叉檢查等方式，開展社?；饘ｍ椪喂ぷ鳎⒘巳龁T分離等制度，筑牢社?；鸢踩琳?。二是不斷完善一體化政務平臺，對標對表，實現(xiàn)人社業(yè)務系統(tǒng)與政務平臺，線上線下無差別服務，及時更新政務信息49條。三是加強各業(yè)務系統(tǒng)基礎信息收集和錄入，錄入4200條職稱信息和信息化900件流動人員人事檔案向省級集中，推進職稱信息平臺建設和人事檔案平臺數(shù)據(jù)互通共享。四是通過人社局工作人員到北街工商銀行走社?？⊕焓?、補辦經(jīng)辦流程，體驗人社業(yè)務經(jīng)辦過程。

提升協(xié)同辦公服務能力。一是配合省市人社主管部門，就業(yè)、社保大廳視頻監(jiān)控接入省監(jiān)控平臺，縣級人社視頻會議系統(tǒng)成功全國組網(wǎng)。二是加強人社部門內部協(xié)調、數(shù)據(jù)共享，建立起了協(xié)同辦公機制，做好縣內部門協(xié)調交流，在縣政務服務工作會上經(jīng)驗交流發(fā)言2次。三是加強人社政策法規(guī)宣傳和政務行風建設，提升了窗口經(jīng)辦人員服務能力，持續(xù)開展政務平臺“好差評”線上線下評價，1-10月政務平臺評價數(shù)58506條，“滿意率”100%。四是用好“12345”，將原來解決信訪投訴轉變?yōu)檎咝麄魍緩?，用這根永不打烊的“12345”拔出情誼，聽出民意、回應民盼，暖民心。

下一步，樂至縣人社局將提升人社服務創(chuàng)新能力，織細、織實人社服務網(wǎng)絡，讓便民利民的各項人社政策走深走實。（楊鈴 魯玉忠）