萬源市人力資源和社會(huì)保障局多舉措踐行“我為群眾辦實(shí)事”初心使命,積極構(gòu)建有準(zhǔn)度、有速度、有溫度的和諧勞動(dòng)關(guān)系,全力建設(shè)“和美萬源”,助推高質(zhì)量發(fā)展。
“大調(diào)研”提升“準(zhǔn)度”。立足“三大活動(dòng)”,扎實(shí)開展大調(diào)研。靈活運(yùn)用走訪回訪、座談會(huì)、問卷調(diào)查等多種方式開展調(diào)研,充分利用“萬源發(fā)布”“政府網(wǎng)站”等新媒體,做到線上線下結(jié)合,廣開渠道、廣集民意。深入企事業(yè)單位、在建項(xiàng)目工地等開展構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系調(diào)研活動(dòng)10余次,形成高質(zhì)量調(diào)研報(bào)告7余份。
“大調(diào)解”提高“速度”。依托市根治拖欠農(nóng)民工工資工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立多部門共同參與、溝通順暢、運(yùn)行高效的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)群體性事件向依法維權(quán)的有序流轉(zhuǎn),有效維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定,同時(shí)不斷擴(kuò)大基層勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)組織的覆蓋面,實(shí)現(xiàn)各街道、社區(qū)勞動(dòng)關(guān)系處理機(jī)構(gòu)全覆蓋。充分發(fā)揮各類勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織作用,形成仲裁機(jī)構(gòu)、工會(huì)、法律援助、企事業(yè)單位多方聯(lián)動(dòng)的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)格局,有效提高勞動(dòng)爭(zhēng)議案件處理速度,遏制勞動(dòng)爭(zhēng)議高發(fā)頻發(fā)態(tài)勢(shì)。
“快處理”增加“溫度”。依托四川省農(nóng)民工工資支付監(jiān)管平臺(tái)、國(guó)務(wù)院根治欠薪專欄線索平臺(tái)、“12345”政府服務(wù)熱線平臺(tái)等,推進(jìn)信息監(jiān)管平臺(tái)提質(zhì)升級(jí),依托線上平臺(tái)建立舉報(bào)投訴綠色通道,實(shí)現(xiàn)“零距離服務(wù)、零物證受理”全天候不打烊服務(wù),讓“信息多跑路、群眾少跑腿”。堅(jiān)持快受理、快立案、快調(diào)查、快結(jié)案“四快”原則,持續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)處置欠薪行為,今年以來,全市共協(xié)調(diào)處理投訴舉報(bào)228件,為528名勞動(dòng)者追回工資286萬余元。(焦愛國(guó))