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為深入貫徹落實省市關(guān)于開展和諧勞動關(guān)系工作部署，達(dá)州市達(dá)川區(qū)多舉措開展“春風(fēng)行動”，有效提升企業(yè)依法用工意識，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。

強化宣傳引導(dǎo)。通過深入走訪、座談和問卷調(diào)查等形式，開展勞動關(guān)系狀況調(diào)研，宣傳《保障農(nóng)民工工資支付條例》《四川省工傷保險條例》等法律法規(guī)，提高勞動保障法律法規(guī)的社會知曉度，提升用人單位的守法意識和勞動者的依法維權(quán)意識。截至目前，已深入35家企業(yè)單位開展勞動關(guān)系調(diào)研；走訪18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），發(fā)放宣傳資料1萬余冊，為300余名勞動者進(jìn)行了政策解答。利用“兩微一端”平臺和勞企雙方參加仲裁活動、認(rèn)定工傷時機，廣泛宣傳宣講疫情期間穩(wěn)定就業(yè)崗位、支持農(nóng)民工返崗復(fù)工、減免緩繳社會保險費等政策。加強《社會保險法》《勞動法》《勞動合同法》等法律法規(guī)的宣傳教育，切實提高企業(yè)勞動用工管理水平。

強化基層力量。建立健全勞動人事爭議調(diào)解組織和協(xié)調(diào)勞動關(guān)系社會組織工作規(guī)范，明確人員配備、基本設(shè)施、工作內(nèi)容等，提煉推廣適用于不同類型調(diào)解組織的工作模式。探索通過購買社會組織服務(wù)等方式，依托社會組織為企業(yè)特別是小微企業(yè)和勞動者提供勞動法律法規(guī)政策咨詢、勞動用工服務(wù)、勞動糾紛調(diào)解、維權(quán)投訴等勞動關(guān)系公共服務(wù)。搭建交流平臺，加強培訓(xùn)和指導(dǎo)，定期更新預(yù)防工作指南、調(diào)解工作手冊、調(diào)解書范本等指導(dǎo)文件，切實提高勞動人事爭議調(diào)解員專業(yè)能力素質(zhì)，提高社會組織協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的能力和水平。積極開展典型培育選樹工作，計劃在三年內(nèi)選樹5家區(qū)級金牌協(xié)調(diào)勞動關(guān)系社會組織、3家區(qū)級金牌勞動人事爭議調(diào)解組織。截至目前，共指導(dǎo)36家企業(yè)建立了勞動爭議調(diào)解組織。

強化爭議預(yù)防。建立預(yù)警機制，對受疫情影響較大的餐飲酒店、交通運輸、建筑等行業(yè)進(jìn)行勞動關(guān)系情況進(jìn)行動態(tài)跟蹤，及時了解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和勞動用工情況，排查矛盾糾紛隱患，依法靈活處理疫情期間的勞動用工、工資待遇等問題，用好用足各項穩(wěn)崗政策，盡量不裁員、少裁員，積極維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)創(chuàng)造良好條件。加強信息化服務(wù)，倡導(dǎo)勞動者通過網(wǎng)絡(luò)、電話、郵寄等方式反映訴求，推行“網(wǎng)上辦、不見面”的經(jīng)辦服務(wù)。加大調(diào)處力度，發(fā)揮企業(yè)、工會組織、勞動者三方協(xié)商機制作用，加強勞動爭議協(xié)商協(xié)調(diào)力度，引導(dǎo)當(dāng)事人依法調(diào)處爭議問題。加強指導(dǎo)督促，加強對受疫情影響企業(yè)勞動用工的服務(wù)指導(dǎo)，有效防范處理勞動關(guān)系矛盾隱患和突發(fā)情況。

強化糾紛化解。打造一站式優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，實行法律咨詢、材料接收、案件查詢等功能齊全的一站式服務(wù)，深化調(diào)解仲裁工作信息化建設(shè)，加強案件辦理程序和實體過程中的指導(dǎo)和監(jiān)督，確保案件網(wǎng)上運行率100%。內(nèi)外聯(lián)動，對內(nèi)強化信訪調(diào)解、仲裁調(diào)解聯(lián)動，對外強化工會、法律援助等多方力量參與的勞動糾紛多元化解機制建設(shè)，打造“多位一體”的維權(quán)聯(lián)動機制，對勞動爭議進(jìn)行“一站式”受理。引導(dǎo)企業(yè)積極創(chuàng)建“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”，幫助企業(yè)規(guī)范完善集體協(xié)商、廠務(wù)公開等勞動關(guān)系制度，安排專人與10家存在勞資隱患的企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)對接，會同行業(yè)主管部門一企一案開展點對點聯(lián)系，打通服務(wù)企業(yè)的高效通道。截至目前，已成功化解企業(yè)勞動糾紛2家、調(diào)解勞動糾紛案件2起，涉及勞動者30人，為勞動者挽回經(jīng)濟(jì)損失40萬余元。（焦愛國）