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十年磨一劍 任重而道遠(yuǎn)

 四川勝任力公司不忘初心再出發(fā)

□ 劉希燕

四川勝任力人力資源測(cè)評(píng)咨詢有限公司（CAC）成立于2009年8月，創(chuàng)立之初以考試評(píng)鑒業(yè)務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)，發(fā)展至今已成為一家綜合性人才管理解決方案供應(yīng)商。作為四川本土成長起來的人力資源高端服務(wù)業(yè)態(tài)代表性企業(yè)，勝任力公司秉承“專精于業(yè)、專注于心”的核心價(jià)值觀，以客戶人才管理需求為出發(fā)點(diǎn)，基于豐富經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)工具及可靠服務(wù)，為客戶提供招聘選拔、考試評(píng)鑒、培訓(xùn)開發(fā)和管理咨詢等全程顧問式定制化人才管理服務(wù)。

人才管理能力是組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。勝任力公司專注于人才管理領(lǐng)域，助力客戶提高管理效能及提升人力資本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，業(yè)務(wù)覆蓋西部地區(qū)主要省市，服務(wù)客戶涉及金融、通信、房地產(chǎn)、煙草、郵政、建筑、能源、交通、制造等領(lǐng)域300多家大型企業(yè)及政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位。10余年來，勝任力公司測(cè)試評(píng)鑒超過80萬人，累積為客戶單位招聘選拔了3萬余名人才（其中一半以上是高學(xué)歷、專業(yè)技術(shù)崗、管理崗的中高級(jí)人才），能力提升培訓(xùn)超過15000人次，為30多家客戶提供了人力資源管理咨詢、人力資源管理信息化軟件服務(wù)。

2008年，勝任力公司創(chuàng)始人孟晉所在的四川領(lǐng)導(dǎo)人才考試與測(cè)評(píng)中心面臨改制分流。該考試測(cè)評(píng)中心系四川省委組織部原下屬事業(yè)單位，曾經(jīng)承擔(dān)了四川省副廳級(jí)干部公選、當(dāng)時(shí)資產(chǎn)規(guī)模最大的省屬國企總經(jīng)理市場(chǎng)化選聘、四川省國企職業(yè)經(jīng)理人任職資格體系建設(shè)、四川省縣處級(jí)黨政干部換屆考察、中組部全國面試考官培訓(xùn)班、中組部中澳合作中國領(lǐng)導(dǎo)人績效評(píng)價(jià)體系研究課題等重大項(xiàng)目工作。當(dāng)時(shí)，在該中心工作了5年多的孟晉決心放棄體制內(nèi)工作，到市場(chǎng)上證明自己。他說：“我想到市場(chǎng)上闖一闖。如果我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)散了，四川就沒有專門搞人才測(cè)評(píng)的團(tuán)隊(duì)了，我們要來扛這面旗”。依托于原考試測(cè)評(píng)中心的核心團(tuán)隊(duì)，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下，孟晉和他的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦了勝任力公司。

公司成立伊始，就將“助力客戶提升人力資本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”作為企業(yè)使命，把“成為客戶值得信賴的人才管理合作伙伴，與客戶共同成長”作為企業(yè)愿景、樹立“專精于業(yè)、專注于心”的企業(yè)核心價(jià)值觀，堅(jiān)持走專業(yè)化發(fā)展路線。公司發(fā)展前期，專注于中高級(jí)人才的評(píng)鑒業(yè)務(wù)，主要為國有企業(yè)、政府部門提供外部招聘、內(nèi)部選拔等環(huán)節(jié)的人才考試評(píng)鑒服務(wù)。后來隨著業(yè)務(wù)不斷拓展，公司從以前的考試評(píng)鑒業(yè)務(wù)，往前延伸到全流程的人才招選業(yè)務(wù)（包括基層員工招聘、中高級(jí)人才選聘、干部內(nèi)部競(jìng)聘等），往后延伸到人才培訓(xùn)發(fā)展、人才梯隊(duì)建設(shè)、人才管理咨詢業(yè)務(wù)。圍繞人才的“選評(píng)育用”，逐步形成了 “人才甄選、人才培育、管理咨詢”三大主業(yè)板塊，為客戶提供綜合性人才管理解決方案。

10余年來，勝任力公司在不斷實(shí)踐探索中形成了自己的一套經(jīng)營理念。

以目標(biāo)績效管理和項(xiàng)目管理為抓手

公司經(jīng)營管理以“目標(biāo)績效管理”為核心管理機(jī)制，各業(yè)務(wù)板塊年初按照平衡記分卡（BSC）的“財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營和學(xué)習(xí)成長”四個(gè)維度分別制定本板塊經(jīng)濟(jì)目標(biāo)及關(guān)鍵任務(wù)目標(biāo)，半年及年底進(jìn)行考核，兌現(xiàn)績效。

公司業(yè)務(wù)管理以“項(xiàng)目管理制度”為核心管理機(jī)制，按類別建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，對(duì)項(xiàng)目的立項(xiàng)、項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)有明確細(xì)致規(guī)定。建立項(xiàng)目質(zhì)量管理制度，進(jìn)行ISO9001質(zhì)量認(rèn)證，將“專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)”“標(biāo)準(zhǔn)化”“零失誤”“保密”等理念貫穿到項(xiàng)目實(shí)施中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。每個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后，外部由市場(chǎng)部門進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，內(nèi)部由項(xiàng)目總監(jiān)進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量考核。

持續(xù)提升專業(yè)技術(shù)能力

測(cè)評(píng)咨詢公司的技術(shù)門檻相對(duì)較高，要做好不容易。勝任力公司堅(jiān)持“專精于業(yè)、專注于心”的企業(yè)核心價(jià)值觀，高度重視專業(yè)技術(shù)能力提升，強(qiáng)調(diào)服務(wù)過程中的專業(yè)精神。2013年，勝任力公司明確提出“五庫建設(shè)”（“五庫”指軟件庫、題庫、工具方法庫、專家顧問庫、資源庫）的思路，不斷提升公司的專業(yè)技術(shù)能力。

公司累計(jì)直接投入200多萬元用于軟件系統(tǒng)的開發(fā)，間接投入（研發(fā)人員人工、相關(guān)設(shè)備、專家顧問等）工具技術(shù)開發(fā)應(yīng)用累計(jì)達(dá)400多萬元。目前擁有40多種測(cè)評(píng)專業(yè)技術(shù)工具，12萬道知識(shí)性試題題庫，三個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)（招聘報(bào)名平臺(tái)、項(xiàng)目管理平臺(tái)、考試測(cè)評(píng)平臺(tái)），10多套軟件系統(tǒng)（其中9套軟件獲得國家版權(quán)局認(rèn)定的計(jì)算機(jī)著作權(quán)）。2018年，勝任力公司被四川省科技廳認(rèn)定為四川省科技型中小企業(yè)。

公司十分重視專業(yè)顧問隊(duì)伍的培養(yǎng)，制定《CAC顧問任職資格管理辦法》，明確項(xiàng)目實(shí)施顧問和技術(shù)顧問等級(jí)的晉升標(biāo)準(zhǔn)，并開發(fā)設(shè)計(jì)顧問任職資格培養(yǎng)課程體系，每年對(duì)項(xiàng)目顧問開展系統(tǒng)性內(nèi)部培訓(xùn)、考核認(rèn)定工作。目前公司員工中，40%以上具有碩士研究生學(xué)歷，90%以上具有本科學(xué)歷，從業(yè)人員取得與工作崗位相關(guān)的執(zhí)業(yè)（職業(yè)、職稱）證書的比例達(dá)到85%以上，各業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人均具有8年以上人力資源從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。公司還建立了一支300多人的高水平外部專家顧問隊(duì)伍（命題、面試、講師、管理咨詢），長期密切合作的外部專家顧問超過50人。

堅(jiān)持項(xiàng)目實(shí)施能力建設(shè)

勝任力公司是一個(gè)項(xiàng)目型公司，堅(jiān)持“做好手頭項(xiàng)目就是最大的營銷”和“努力為客戶提供超過預(yù)期的服務(wù)價(jià)值”理念。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，充分理解客戶需求，精心設(shè)計(jì)項(xiàng)目流程，關(guān)注項(xiàng)目細(xì)節(jié)與品質(zhì)，重視項(xiàng)目成果的交付質(zhì)量，并不斷培養(yǎng)提升項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理能力。

十年來累計(jì)實(shí)施1000多個(gè)定制化項(xiàng)目，其中很多項(xiàng)目獲得行業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注，具有一定社會(huì)影響力，例如：同時(shí)組織超60000人招聘筆試、8000多人面試、2000多人在線遠(yuǎn)程考試（雙機(jī)位監(jiān)考）等大規(guī)模招聘項(xiàng)目；開展某央企集團(tuán)公司人力資源“雙定”全國省試點(diǎn)、組織某央企省級(jí)公司38個(gè)中層（處級(jí)）干部及專技人才崗位對(duì)外全國公開招聘項(xiàng)目，為該系統(tǒng)全國首例；兩年時(shí)間累計(jì)為某地“高層次黨政人才引進(jìn)工程”從全國前十強(qiáng)高校引進(jìn)碩博士人才40余人，創(chuàng)當(dāng)時(shí)西部縣級(jí)政府高層次人才引進(jìn)記錄；組織全省省屬監(jiān)管企業(yè)負(fù)責(zé)人履職能力測(cè)評(píng)、省屬國企經(jīng)營管理人才遞進(jìn)培養(yǎng)選拔項(xiàng)目；實(shí)施某市一次性市場(chǎng)化選聘市屬國企12名高管項(xiàng)目；為某央企集團(tuán)公司選拔培訓(xùn)1000名企業(yè)導(dǎo)師項(xiàng)目，等等。

誠信經(jīng)營、誠信服務(wù)

勝任力公司將“成為客戶值得信賴的人才管理合作伙伴，與客戶共同成長”作為公司愿景，堅(jiān)持誠信經(jīng)營、誠信服務(wù)，踐行行業(yè)誠信服務(wù)公約，10年來無違法違規(guī)行為，由于公司堅(jiān)持誠信經(jīng)營及專業(yè)服務(wù)品質(zhì)，不少大型集團(tuán)客戶合作年限超過5年以上。

公司多次獲評(píng)四川省人力資源服務(wù)行業(yè)“誠信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)”“誠信服務(wù)機(jī)構(gòu)”，有3名員工獲評(píng)四川省人力資源服務(wù)行業(yè)“誠信服務(wù)標(biāo)兵”“誠信服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”。

公司重視社會(huì)公益活動(dòng)。公司黨支部近年來一直配合所在街道為貧困學(xué)生捐贈(zèng)物資，開展扶貧救助工作。連續(xù)多年為四川省人力資源服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的“豐碩金秋”大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)品牌活動(dòng)提供職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃測(cè)評(píng)和網(wǎng)絡(luò)招聘技術(shù)支持，為西南大學(xué)、電子科大、西南民族大學(xué)等多所高校的管理學(xué)、心理學(xué)學(xué)生舉辦職業(yè)規(guī)劃及人才測(cè)評(píng)專業(yè)講座，與西南大學(xué)、中國民航飛行大學(xué)飛行技術(shù)學(xué)院聯(lián)合建立心理學(xué)專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐基地。 

今年疫情期間，勝任力公司克服自身困難，主動(dòng)想辦法為用人單位解決人員招聘問題，提供遠(yuǎn)程在線考試測(cè)評(píng)、視頻面試等技術(shù)支持，包括采用視頻面試系統(tǒng)協(xié)助某衛(wèi)健局招聘?jìng)魅静》乐蔚阮I(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)人才。為四川人才網(wǎng)提供上線遠(yuǎn)程面試系統(tǒng)技術(shù)支持，服務(wù)招聘企業(yè)。積極籌措物質(zhì)，為疫情較重地區(qū)、物資較緊缺的客戶單位捐贈(zèng)3000多個(gè)口罩、60多斤消殺酒精等防護(hù)用品。

10年來，公司先后被四川省人社廳授予全省首批“勞動(dòng)保障守法誠信A級(jí)企業(yè)”，被四川省科技廳認(rèn)定為“四川省科技型中小企業(yè)”，被四川省人力資源服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)定為四川省人力資服務(wù)行業(yè)“誠信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)”“大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)先進(jìn)單位”“四川地區(qū)優(yōu)質(zhì)測(cè)評(píng)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)” “四川地區(qū)最受歡迎的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)”。2020年在四川省人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定中，勝任力被評(píng)為“5A級(jí)機(jī)構(gòu)”，是全省11家5A級(jí)經(jīng)營性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)中唯一一家以人才評(píng)鑒、人才培育和管理咨詢?yōu)橹鳂I(yè)的人才管理咨詢公司。

勝任力公司自成立以來，經(jīng)歷市場(chǎng)變化、核心人員變動(dòng)、投入開發(fā)科技產(chǎn)品遇阻等各種難關(guān)，在政府主管部門的關(guān)懷和行業(yè)協(xié)會(huì)的支持下，克服種種困難，公司生存下來并保持了高速發(fā)展。這是四川經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展帶來的機(jī)遇，也是人力資源行業(yè)高速發(fā)展帶來的機(jī)遇。作為四川本土成長起來的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和四川人力資源高端服務(wù)業(yè)態(tài)的代表之一，勝任力公司在發(fā)展的第二個(gè)十年伊始，確定了“二次創(chuàng)業(yè)”和“走出去”的目標(biāo)，近年來先后成立立足新科技的成都視聘科技有限公司，成立服務(wù)于龍泉汽車產(chǎn)業(yè)和“東部新城”的龍泉分公司，成立響應(yīng)“成渝經(jīng)濟(jì)圈”繁榮發(fā)展的重慶分公司，并計(jì)劃于未來兩三年內(nèi)，陸續(xù)成立多家省級(jí)分公司或合資公司。

公司創(chuàng)始人孟晉動(dòng)情地講到：“十年創(chuàng)業(yè)、十年求索、十年風(fēng)雨、十年收獲。回首昨天，我們感慨萬千；展望未來，我們豪情滿懷。第二個(gè)十年，我們?nèi)詫⒉煌跣脑俪霭l(fā)！以四川為根據(jù)地、服務(wù)西部、輻射全國，為四川人力資源服務(wù)業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)一份力量?！?/p>