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“零障礙”讓群眾“好辦事”。一是開設“綠色通道”，為農(nóng)民工、老年人等特殊人群提供無障礙服務。二是采取“領導班子+業(yè)務骨干”接訪坐班制，面對面解決來訪群眾合理訴求。三是放寬社保繳費申報、待遇申領、生存資格認證等業(yè)務辦理時限，確保業(yè)務“不打烊”。四是簡化、規(guī)范社保服務事項62項，實施首問責任制、一次性告知制、限時辦結制，提升服務質(zhì)量。

“零差錯”把群眾“事辦好”。一是嚴把社?；痍P，2020年零差錯核發(fā)8.6萬人養(yǎng)老保險待遇、1104人次工傷保險待遇、285人喪葬撫恤金。二是增能強基助就業(yè)，采取“招工即招生、入企即入校、企校雙師培養(yǎng)”模式，開展地勘掘進工等培訓57期5910人。三是兜底特殊群體，采取定向幫扶，向420名貧困勞動力推介崗位，緊抓“成眉同城”勞務協(xié)作，幫助267名農(nóng)民工就近上崗。

“零距離”為群眾“辦好事”。一是上門入戶送崗位，采用“鎮(zhèn)干部+村干部+網(wǎng)格員”入戶發(fā)放招工簡章13余萬份、就業(yè)宣傳冊5500份，點對點提供就業(yè)咨詢服務。二是走訪慰問找需求，采用“入戶+微信+電話”方式走訪慰問農(nóng)民工10.13萬人，收集需求5類82條。三是就近便利解糾紛，在12個鎮(zhèn)、15家規(guī)上企業(yè)和教育、衛(wèi)生系統(tǒng)建立勞動人事爭議調(diào)解委員會，調(diào)解60余起勞資糾紛。