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20世紀70年代以來，中國人力資源服務業(yè)經歷了從無到有，行業(yè)發(fā)展規(guī)模和水平不斷提升，服務領域與內容日益多元化的歷程：從最初的招聘服務、人事代理發(fā)展到包括培訓服務、勞務派遣、就業(yè)指導、人才測評、管理咨詢和人力資源服務外包等多種業(yè)務，形成較為完善的服務產業(yè)鏈。追溯整個人力資源服務行業(yè)的發(fā)展，大致可分為萌芽期、行業(yè)形成期與快速發(fā)展期三個階段。

自2014年起，我國人力資源服務機構誠信體系建設深入推進，開展全國人力資源誠信服務示范機構確定工作，確定106家單位為“全國人力資源誠信服務示范機構”，充分發(fā)揮典型引路和示范帶動作用。大力推進人力資源服務標準化建設工作，制定發(fā)布《現場招聘會服務規(guī)范》和《人才測評服務業(yè)務規(guī)范》兩項國家標準。

據前瞻產業(yè)研究院發(fā)布的《人力資源服務行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》數據顯示，截至2015年底，全國各類人力資源服務機構達2.71萬家。各類人力資源服務機構以市場需求為導向，全年共為2432萬家次用人單位提供各類人力資源服務，不斷拓展人力資源服務領域，豐富了服務內容，提升了服務水平。

     2012-2015年以來人力資源服務機構服務用人單位數量(單位：萬家次)

資料來源：前瞻產業(yè)研究院整理

過去幾年，中國人力資源行業(yè)逐漸從2008年的金融危機中恢復，受益于中國產業(yè)結構調整向高附加值上游發(fā)展，企業(yè)轉型升級以及全球化發(fā)展，企業(yè)的人力資源需求進一步增長，并衍生出多種細分行業(yè)和模式。2012-2015年中國人力資源服務行業(yè)年均復合增長率約為15%，2015年中國人力資源服務行業(yè)營收約為1642.59億元。

         2012-2015年以來人力資源服務行業(yè)市場規(guī)模變化趨勢(單位：億元，%)

 資料來源：前瞻產業(yè)研究院整理

各企業(yè)通過不斷拓展人力資源服務領域，豐富了服務內容，提升了服務水平。人力資源服務內容已從最初的僅包括職業(yè)介紹、職業(yè)培訓、流動人員檔案管理等業(yè)務逐步發(fā)展成為涵蓋培訓、人員測評、服務網站建設及高端人才尋訪等較高級業(yè)務，人力資源外包、管理咨詢逐漸成為該行業(yè)發(fā)展熱點。

雖然我國人力資源服務業(yè)發(fā)展速度加快，但與發(fā)達國家相比，我國與其他國家之間仍存在較大差距，將上海人才中介業(yè)與其他國際大都市進行對比可以明顯看出。

上海市人力資源服務機構數量是全國最多的，而且超過30%的全國人力資源市場份額集中在上海市。目前，上海市共有各類具有相應的人力資源服務機構1100多家，僅約為東京的47%、紐約的43%、新加坡的60%?？梢悦黠@看出，中外人才中介服務業(yè)差距較大，我國人力資源服務業(yè)仍有較大發(fā)展空間，其前景廣闊。