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疫情防控期間人社政策支持和便民服務措施清單（按服務對象分類）
來源：四川省人力資源和社會保障廳 發(fā)布時間：2020-03-07
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目錄
一、用人單位
（一）政策措施………………………………………………………………………01
1.就業(yè)…………………………………………………………………………01
2.社會保障……………………………………………………………………06
3.技能人才評價 ………………………………………………………………08
（二）文件依據(jù) ………………………………………………………………………08
二、勞動者
（一）政策措施 ………………………………………………………………………10
1.就業(yè) …………………………………………………………………………10
2.社會保障………………………………………………………………………13
3.勞動關系處理…………………………………………………………………14
4.勞動報酬 ……………………………………………………………………16
5.培訓及考試 …………………………………………………………………18
6.其 他 …………………………………………………………………………20
（二）文件依據(jù) ………………………………………………………………………20
三、醫(yī)護人員及相關工作人員
（一）政策措施 ………………………………………………………………………23
（二）文件依據(jù) ………………………………………………………………………26
四、農(nóng)民工
（一）政策措施 ………………………………………………………………………28
（二）文件依據(jù) ………………………………………………………………………31
五、高校畢業(yè)生、技工院校
（一）政策措施
1.高校畢業(yè)生 …………………………………………………………………
32
2.技工院校 ……………………………………………………………………
33
六、事業(yè)單位應聘人員
（一）政策措施 ………………………………………………………………………33
（二）文件依據(jù) ………………………………………………………………………34
七、“三支一扶”人員
（一）政策措施 ………………………………………………………………………34
（二）文件依據(jù) ………………………………………………………………………35
八、失業(yè)人員
（一）政策措施 ………………………………………………………………………37 （二）文件依據(jù) ………………………………………………………………………38
九、人力資源服務機構
（一）政策措施 ………………………………………………………………………39 （二）文件依據(jù) ………………………………………………………………………40
十、其他服務對象
（一）政策措施
1、退休人員 ……………………………………………………………………41
2、靈活就業(yè)人員和城鄉(xiāng)居民 …………………………………………………41
3、公務員考試考生 ……………………………………………………………42
4、博士后 ………………………………………………………………………42
5、專業(yè)技術人才 ………………………………………………………………42
6、社會保障卡持卡人 …………………………………………………………43
（二）文件依據(jù) ………………………………………………………………………44
疫情防控期間人社政策支持和便民服務措施清單
（按服務對象分類）
一、用人單位
（一）政策措施
1.就業(yè)
國家規(guī)定
（1）確保重點企業(yè)用工。對保障疫情防控、公共事業(yè)運行、群眾生活必需等重點企業(yè)、重大工程，指定專人對接，優(yōu)先發(fā)布用工信息，通過余缺調劑等方式，滿足企業(yè)階段性用工需求。對當?shù)仉y以滿足的，協(xié)助企業(yè)定向跨區(qū)域招聘。對具有一定規(guī)模的，通過聯(lián)防聯(lián)控機制協(xié)調交通運輸部門制定運送方案。對春節(jié)期間開工生產(chǎn)、配送疫情防控急需物資的企業(yè)，符合條件的給予一次性吸納就業(yè)補貼。
（2）統(tǒng)計企業(yè)開復工時間，人社部門官網(wǎng)、官微開設專區(qū)發(fā)布。指導用人單位通過多種方式向員工通報開復工時間。
（3）各地優(yōu)化線上就業(yè)服務，開通網(wǎng)上辦事渠道，推動失業(yè)登記、就業(yè)扶持政策申請等業(yè)務網(wǎng)上辦，為用人單位提供便利。
（4）加大線上招聘力度，動態(tài)發(fā)布崗位信息，在中國公共招聘網(wǎng)設置專欄，公布各地省級公共就業(yè)服務平臺地址，發(fā)布各地就業(yè)服務便民舉措，為企業(yè)提供持續(xù)服務。
（5）加大失業(yè)保險穩(wěn)崗返還力度，將中小微企業(yè)失業(yè)保險穩(wěn)崗返還政策裁員率標準由不高于上年度統(tǒng)籌地區(qū)城鎮(zhèn)登記失業(yè)率，放寬到不高于上年度全國城鎮(zhèn)調查失業(yè)率控制目標，對參保職工 30 人（含）以下的企業(yè)，裁員率放寬至不超過企業(yè)職工總數(shù) 20%。同時，湖北等重點地區(qū)可結合實際情況將所有受疫情影響企業(yè)的穩(wěn)崗返還政策裁員率標準放寬至上年度全國城鎮(zhèn)調查失業(yè)率控制目標。具體實施辦法由相關省級人民政府確定。
（6）受疫情影響的企業(yè)在確保防疫安全情況下，在停工期、恢復期組織職工參加職業(yè)培訓的，按規(guī)定納入補貼類培訓范圍。統(tǒng)籌使用工業(yè)企業(yè)結構調整專項獎補資金，用于支持符合條件的受疫情影響企業(yè)穩(wěn)定崗位、保障基本生活等支出。
（7）對受疫情影響的小微企業(yè)，優(yōu)先給予創(chuàng)業(yè)擔保貸款支持。加大創(chuàng)業(yè)載體獎補力度，支持創(chuàng)業(yè)孵化園區(qū)、示范基地降低或減免創(chuàng)業(yè)者場地租金等費用。
四川規(guī)定
（1）中小企業(yè)在停工期間組織職工參加各類線上職業(yè)培訓的，納入各地相關專項資金補貼企業(yè)職工培訓范圍，按實際培訓費用給予全額補貼。對不裁員或少裁員的參保企業(yè)，可返還其上年度實際繳納失業(yè)保險費的 50％。對面臨暫時性生產(chǎn)經(jīng)營困難且恢復有望、堅持不裁員或少裁員的參保企業(yè)，穩(wěn)崗返還標準可按 6 個月的當?shù)卦氯司I(yè)保險金和參保職工人數(shù)確定，或按 6個月的企業(yè)及其職工應繳納社會保險費 50的標準確定（實施期限延長至 2020 年 12 月 31 日）。擴大中小微企業(yè)穩(wěn)崗返還政策受益面，中小微企業(yè)申請失業(yè)保險穩(wěn)崗返還的裁員率標準，由不高于上年度統(tǒng)籌地區(qū)城鎮(zhèn)登記失業(yè)率，放寬到不高于上年度全國城鎮(zhèn)調查失業(yè)率控制目標，對參保職工 30 人（含）以下的企業(yè)，裁員率放寬至不超過企業(yè)參保職工總數(shù)的 20%。優(yōu)化經(jīng)辦服務，加快推進失業(yè)保險穩(wěn)崗返還網(wǎng)上辦理，加強系統(tǒng)與社保、工商、銀行等數(shù)據(jù)信息比對，篩查符合條件企業(yè)，通過短信推送、網(wǎng)站鏈接、經(jīng)辦提醒等形式，積極引導企業(yè)申領。
（2）對中小企業(yè)吸納登記失業(yè)半年以上人員以及因疫情無法返崗的農(nóng)民工就業(yè)且簽訂 1 年以上勞動合同并按規(guī)定繳納社會保險費的，給予 1000 元／人一次性吸納就業(yè)補貼。對經(jīng)營性人力資源服務機構組織下崗失業(yè)人員、返鄉(xiāng)農(nóng)民工到企業(yè)就業(yè)，并協(xié)助簽訂 1 年以上勞動合同、參加社會保險的，按不低于 300元/人標準給予就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務補助。
（3）疫情防控期間，對農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)村電商等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體吸納登記失業(yè)半年以上人員以及因疫情無法返崗的農(nóng)民工就業(yè)且簽訂 1 年以上勞動合同并按規(guī)定繳納社會保險費的，按照川辦發(fā)〔2020〕10 號文件第十二款執(zhí)行。
（4）組織引導員工返崗。集中收集轄區(qū)內重點企業(yè)開工復工時間，在部門官網(wǎng)、官微等平臺開設開復工信息發(fā)布專欄，指導督促企業(yè)通過電話、短信等方式，向員工通報開復工時間。建立公共就業(yè)服務機構信息共享和協(xié)作機制，加強輸入地、輸出地信息對接，對返崗員工較為集中地區(qū)，開展“點對點、一站式”直達交通服務，并協(xié)助辦理返崗務工手續(xù)。
（5）加大急需緊缺工種培養(yǎng)培訓支持力度。針對重點企業(yè)用工需求，開展縫紉工、貼條工等當前急需緊缺工種培訓，鼓勵勞動者積極參加。重點企業(yè)開展職工技能提升培訓和崗前培訓的，可適當提高相關補貼標準。充實完善重點企業(yè)急需緊缺工種線上培訓資源，依托“四川職業(yè)技能提升網(wǎng)絡培訓平臺”“中國職業(yè)培訓在線”“就業(yè)創(chuàng)業(yè)和職業(yè)培訓在線”等服務平臺，免費提供培訓。
（6）利用“四川 e 就業(yè)”微信服務號、四川就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務網(wǎng)上辦事大廳、四川公共招聘網(wǎng)等服務平臺，推進就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務事項網(wǎng)上辦、手機辦。求職招聘、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、失業(yè)保險、補貼申領等 54 項公共服務事項“應上盡上”，群眾辦事一點登陸，全網(wǎng)通辦。
（7）開展線上“春風行動”。依托四川公共招聘網(wǎng)、“四川e 就業(yè)”微信公眾號及各地人才網(wǎng)，發(fā)布企業(yè)崗位需求信息，組織開展重點企業(yè)線上專場招聘會，充分借助短信、微信、微博、戶外顯示屏等大力宣傳招聘會安排，積極引導大學生、農(nóng)民工、失業(yè)人員等重點群體參與招聘活動。
（8）一是放寬政策標準。將中小微企業(yè)失業(yè)保險穩(wěn)崗返還政策裁員率標準由不高于上年度統(tǒng)籌地區(qū)城鎮(zhèn)登記失業(yè)率，放寬到不高于上年度全省城鎮(zhèn)調查失業(yè)率控制目標，對參保職工 30 人（含）以下的企業(yè)，裁員率放寬至不超過企業(yè)職工總數(shù) 20%。對面臨暫時性生產(chǎn)經(jīng)營困難且恢復有望、堅持不裁員的參保企業(yè)，返還標準按 6 個月的當?shù)卦氯司I(yè)保險金和參保職工人數(shù)確定，或按 6 個月的企業(yè)及職工應繳納社會保險費 50%的標準確定。 二是加大調劑力度。加大省失業(yè)保險調劑金調劑力度，支持 2019 年末失業(yè)保險基金滾存結余不足 24 個月支付能力的統(tǒng)籌地區(qū)實施困難企業(yè)穩(wěn)崗返還。調劑額度按 2019 年末當?shù)厥I(yè)保險基金滾存結余支付 24 個月的缺口所需資金。申請調劑的其它條件及報審撥付程序參照人力資源社會保障廳、財政廳《關于印發(fā)〈省失業(yè)保險調劑金支持統(tǒng)籌地區(qū)實施穩(wěn)崗返還政策的辦法〉的通知》（川人社發(fā)〔2019〕27 號）有關規(guī)定執(zhí)行。三是優(yōu)化經(jīng)辦模式。依托公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務管理信息系統(tǒng) V2.0 版，加快推進失業(yè)保險穩(wěn)崗返還網(wǎng)上辦理，加強系統(tǒng)與社保、工商、銀行等數(shù)據(jù)信息比對，篩查符合條件企業(yè)，通過短信推送、網(wǎng)站鏈接、經(jīng)辦提醒等形式，積極引導企業(yè)申領。四是加速資金發(fā)放。2020年2月底前，穩(wěn)崗返還實現(xiàn)網(wǎng)上經(jīng)辦的地區(qū)先行發(fā)放一批；3 月底前，各地符合條件的企業(yè)普惠性穩(wěn)崗返還資金全部兌現(xiàn)到位；5 月底前，穩(wěn)崗返還發(fā)放資金量達到全年預計目標的 50%。對于堅持不裁員或少裁員的參保企業(yè)當年享受了普惠性穩(wěn)崗返還，又符合困難企業(yè)穩(wěn)崗返還條件的，可繼續(xù)申領困難企業(yè)穩(wěn)崗返還，經(jīng)審核批準后，由失業(yè)保險基金按規(guī)定標準予以補差。
2.社會保障
國家規(guī)定
（1）允許用人單位逾期辦理職工參保登記、繳費等業(yè)務，經(jīng)辦機構應及時受理。逾期辦理繳費不影響參保人員個人權益記錄，補辦手續(xù)應在疫情解除后三個月內完成。
四川規(guī)定
（1）受疫情影響,企業(yè)未能及時辦理參保登記、繳費等業(yè)務的，允許在疫情結束后三個月內補辦。未能及時辦理參保繳費的，在業(yè)務管理信息系統(tǒng)內標識，不影響參保人員個人權益記錄。
（2）延長社會保險申報繳費期。受疫情影響，企業(yè)未能按時辦理養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療（生育）和工傷保險參保登記、申報繳費等業(yè)務的，可通過網(wǎng)廳、手機 APP、傳真、電子郵件、微信、電話等途徑向社保關系所在的社會保險經(jīng)辦機構報備后，延長社會保險繳費期，在疫情解除后的三個月內補辦。補辦時，對參保企業(yè)不加收滯納金和利息，對參保職工個人不收取利息，不影響參保職工個人權益記錄。
（3）緩繳相關社會保險費。受疫情影響，面臨暫時性生產(chǎn)經(jīng)營困難，難以在繳費期內足額繳納養(yǎng)老、失業(yè)和工傷保險費的參保企業(yè)，可向社保關系所在的社會保險經(jīng)辦機構申請，報市（州）人社行政部門批準后，予以緩繳，緩繳期限原則上自欠費之月起不超過 6 個月，緩繳期間參保職工個人權益不受影響。緩繳到期后，企業(yè)應按規(guī)定補繳緩繳的社會保險費，征收機構不加收滯納金和利息。
（4）繼續(xù)階段性降低相關社會保險繳費費率。按照川辦發(fā)〔2020〕10 號文件規(guī)定，《四川省人民政府辦公廳關于印發(fā)四川省降低社會保險費率實施辦法的通知》（川辦發(fā)〔2019〕27 號，以下簡稱 27 號文件）明確的階段性降低失業(yè)保險、工傷保險費率政策期限延長至 2021 年 4 月 30 日。其間，失業(yè)保險總費率按1%執(zhí)行；工傷保險基金累計結余可支付月數(shù)在 18（含）至 23 個月的統(tǒng)籌地區(qū)和可支付月數(shù) 24（含）個月以上的統(tǒng)籌地區(qū)，分別以 2018 年階段性降低費率前的實際執(zhí)行費率為基礎下調 20%和 50%；按照工傷保險浮動費率政策應當調整上浮的暫不上浮。
（5）暫緩執(zhí)行企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險繳費基數(shù)下限過渡比例。2020 年全省企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險繳費基數(shù)下限仍按 2019年的比例執(zhí)行。此前已按川辦發(fā)〔2019〕27 號文件規(guī)定的下限征收養(yǎng)老保險費的，可在后續(xù)繳費中予以結算。
（6）妥善處理社會保險歷史欠費清收工作。各地在疫情防控期間要進一步做好穩(wěn)定社會保險費征繳方式等工作，不得自行對當?shù)貐⒈Ｆ髽I(yè)的養(yǎng)老、失業(yè)、職工醫(yī)療（生育 ）、工傷保險歷史欠費進行集中清繳，避免造成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難。
（7）在新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間，用人單位未依法繳納工傷保險費，發(fā)生工傷事故后用人單位暫時無力支付工傷保險待遇的，工傷職工或工傷職工近親屬或用人單位可根據(jù)《社會—7—疫情防控期間人社政策支持和便民服務措施清單保險基金先行支付暫行辦法》（人社部令第 15 號），向社會保險經(jīng)辦機構申請由工傷保險基金予以先行支付，用人單位應承諾償還;延期辦理養(yǎng)老、工傷、失業(yè)保險待遇申領手續(xù)的，從其符合條件之日起享受相關待遇；疫情解除后 3 個月內補辦職工醫(yī)療（生育）保險關系轉移、補繳費的，不影響參保人員享受待遇；未按時辦理社會保險待遇領取資格認證的，暫不停發(fā)相關待遇，可于疫情解除后三個月內補辦待遇領取資格認證。
3.技能人才評價
國家規(guī)定
（1）開展技能人才自主評價的企業(yè)，按照當?shù)攸h委政府關于疫情防控有關要求，結合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際，采取線上理論考試、生產(chǎn)過程考核、工作業(yè)績考評等方式，統(tǒng)籌組織開展。
（2）疫情防控期間，推廣在線進行職業(yè)技能等級評價機構特別是自主評價用人單位備案工作，推動各類企業(yè)全面開展職業(yè)技能等級自主評價。
四川規(guī)定
（1）疫情防控期間，推廣在線進行職業(yè)技能等級評價機構特別是自主評價用人單位備案工作，推動各類企業(yè)全面開展職業(yè)技能等 級自主評價。
四川備案地址： 企業(yè)端：http://sc.company.jianguan.zjyun.org/。操作流程詳見“備案管理-文件資料下載”中操作手冊。
（二）文件依據(jù)
國家文件
1.《人力資源社會保障部教育部財政部交通運輸部國家衛(wèi)生健康委關于做好疫情防控期間有關就業(yè)工作的通知 》（人社部明電〔2020〕2 號）
2.《人力資源社會保障部辦公廳關于切實做好新型冠狀病毒感染的肺炎防控期間社會保險經(jīng)辦工作的通知 》（人社廳明電〔2020〕7 號）
3.《人力資源社會保障部辦公廳關于切實做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間技能人才評價有關工作的通知》（人社廳函〔2020〕22號）
四川文件
1.《四川省人力資源和社會保障廳等四部門關于認真貫徹落實<四川省人民政府辦公廳關于應對新型冠狀病毒肺炎疫情緩解中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難的政策措施>有關問題的通知》（川人社辦
發(fā)〔2020〕22 號）
2.《四川省人力資源和社會保障廳關于切實做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間全省社會保險經(jīng)辦工作的通知 》（川人社函〔2020〕49 號）
3.《四川省人力資源和社會保障廳關于建立 24 小時重點企業(yè)用工調度保障機制的通知》（川人社辦發(fā)〔2020〕26 號）《四川省人力資源社會保障廳等
4.《四川省人力資源社會保障廳等5 部門轉發(fā)人力資源社會和保障部等五部委<關于做好疫情防控期間有關就業(yè)工作的通知>的通知》（川人社辦發(fā)〔2020〕24 號）
5.《四川省人民政府辦公廳關于應對新型冠狀病毒肺炎疫情緩解中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難的政策措施》（川辦發(fā)〔2020〕10 號）
6.《四川省人力資源和社會保障廳等四部門關于認真貫徹落實<四川省人民政府辦公廳關于應對新型冠狀病毒肺炎疫情緩解中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難的政策措施> 有關問題的通知》（川人社辦發(fā)〔2020〕2 號）
7.《四川省人力資源和社會保障廳、四川省財政廳轉發(fā)<人力資源社會保障部辦公廳財政部辦公廳關于進一步落實失業(yè)保險穩(wěn)崗返還政策支持疫情防控工作的通知>的通知》（川人社辦〔2020〕27 號）
8.《四川省就業(yè)服務管理局關于公布失業(yè)保險金申領和穩(wěn)崗返還網(wǎng)上辦理平臺的通知》（川就局辦〔2020〕10 號）
二、勞動者
（一）政策措施
1.就業(yè)
國家規(guī)定
（1）各地優(yōu)化線上就業(yè)服務，開通網(wǎng)上辦事渠道，推動失業(yè)登記、就業(yè)扶持政策申請等業(yè)務網(wǎng)上辦，為勞動者提供便利。
（2）加大線上招聘力度，動態(tài)發(fā)布崗位信息，在中國公共招聘網(wǎng)設置專欄，公布各地省級公共就業(yè)服務平臺地址，發(fā)布各地就業(yè)服務便民舉措，為勞動者提供持續(xù)服務。
疫情防控期間人社政策支持和便民服務措施清單發(fā)疫情防控期間人社政策支持和便民服務措施清單
（3）向全國返崗勞動者發(fā)出題為《平安就業(yè)，迎接春暖花開》的一封信，留在湖北的，強調保障權益，勉勵安心等待，慰問奮戰(zhàn)在一線的勞動者；準備返崗的，提醒合理確定返崗時間和出行防護，有序出行；想找工作的，提供線上招聘渠道，引導找到工作后再出門；暫不工作的，引導參加學習培訓，掌握技能。
（4）加強輸入地、輸出地信息對接，及時向轄區(qū)內勞動者推送開復工時間。指導農(nóng)民工等人員做好居家隔離和返崗務工的相關防護，指導企業(yè)做好衛(wèi)生防疫、檢測儀器及藥品配置等。
（5）發(fā)揮創(chuàng)業(yè)擔保貸款作用，對已發(fā)放個人創(chuàng)業(yè)擔保貸款，借款人患新型冠狀病毒感染肺炎的，可申請展期不超過 1 年, 財政部門繼續(xù)給予貼息支持。
四川規(guī)定
（1）疫情防控期間，各地可根據(jù)實際開發(fā)城鄉(xiāng)社區(qū)公共衛(wèi)生、消毒保潔、疫情監(jiān)測、防疫宣傳、社會工作等臨時公益性崗位，過渡性安置下崗失業(yè)人員和因疫情無法返崗的農(nóng)民工，補貼標準由各市（州）確定。
（2）對從事公益性崗位政策期滿仍未實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)的就業(yè)困難人員，政策享受期限可延長 1 年，實施期限截至 2020 年底。
對補貼期滿后仍然難以通過其他渠道實現(xiàn)就業(yè)的大齡就業(yè)困難人員、零就業(yè)家庭成員、重度殘疾人等特殊困難人員，可再次按程序通過公益性崗位予以安置，崗位補貼和社會保險補貼期限重新計算，并報送人力資源社會保障廳、財政廳備案，累計安置次—11—疫情防控期間人社政策支持和便民服務措施清單數(shù)原則上不超過 2 次。
（3）對就業(yè)困難人員享受靈活就業(yè)社會保險補貼政策期滿仍未實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)的，政策享受期限可延長 1 年，實施期限截至2020 年底。
（4）對領取失業(yè)保險金期滿仍未就業(yè)且距離法定退休年齡不足 1 年的人員，可繼續(xù)發(fā)放失業(yè)保險金直至法定退休年齡。對超過法定退休年齡但尚未依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的失業(yè)人員，符合條件的可發(fā)放失業(yè)保險金。
（5）對生活困難且不符合領取失業(yè)保險金條件的下崗失業(yè)人員，給予臨時生活補助，補助標準由各市（州）根據(jù)家庭困難程度、地區(qū)消費水平等綜合確定。
（6）降低小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)擔保貸款申請條件，小微企業(yè)當年新招用符合條件人員占現(xiàn)有職工比例下調為 20%，職工超過 100人的比例下調為 10%，貸款額度不超過 300 萬元，財政部門按規(guī)定貼息。加大創(chuàng)業(yè)擔保貸款政策實施力度，建立信用鄉(xiāng)村、信用園區(qū)、創(chuàng)業(yè)孵化示范載體推薦免擔保機制。
（7）疫情防控期間，各高校要加強畢業(yè)生就業(yè)線上指導服務。高校畢業(yè)生返回就業(yè)協(xié)議書、勞動合同、就業(yè)證明材料、升學/出國（境）相關手續(xù)等，采取信函、傳真、拍照或掃描發(fā)送電子圖片等方式進行。畢業(yè)生有改簽、補辦《就業(yè)報到證》的，采取“線上（或函件）申請+快遞送”等方式辦理。各高校要積極協(xié)調用人單位按疫情聯(lián)防聯(lián)控要求適當延長招聘時間、調整疫情防控期間人社政策支持和便民服務措施清單和推遲辦理體檢及簽約手續(xù)時間，管控招聘就業(yè)過程中的疫情傳播風險，支持畢業(yè)生以信函、傳真、網(wǎng)絡等方式簽訂就業(yè)協(xié)議等手續(xù)。
（8）做好外出務工人員行前免費健康服務、線上招聘、直達運輸?shù)确眨Ｕ现攸c企業(yè)用工，支持中小微企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)。全力實施四川省農(nóng)民工安全有序返崗“春風行動”，做好“點對點、一站式”直達運輸服務工作以及春節(jié)后出省務工和返崗農(nóng)民工火車專列及接駁運輸有關工作，確保農(nóng)民工安全有序返崗。
2.社會保障
國家規(guī)定
（1）各地社保經(jīng)辦機構盡最大可能提供“不見面”服務，全國社會保險公共服務平臺上線后，已經(jīng)能夠提供包括轉移接續(xù)申請在內的等 9 類 22 項重點服務?？梢栽诰W(wǎng)上申請辦理各類業(yè)務，不需要現(xiàn)場填表或提交紙質憑證。
四川規(guī)定
（1）各地應盡最大可能提供“不見面”服務，從源頭上減少經(jīng)辦大廳現(xiàn)場人員流量、降低交叉感染風險。已經(jīng)實現(xiàn)了網(wǎng)上辦理的對公業(yè)務，在疫情得到有效控制前，主要通過網(wǎng)廳辦理。已經(jīng)開通微信公眾號、手機A P P等方式辦理業(yè)務的地區(qū)要倡導通過該方式辦理。要結合全國統(tǒng)一的社會保險公共服務平臺和全省統(tǒng)一的社保信息系統(tǒng)建設，推動經(jīng)辦服務模式轉型升級，讓更多業(yè)務網(wǎng)上辦理，方便群眾足不出戶辦理業(yè)務。當前仍需要現(xiàn)場辦理的業(yè)務，要倡導通過電話、微信、QQ、電子郵件和傳真等方式提交辦事材料，預約辦事時間和辦事網(wǎng)點或使用自助服務一體機辦理。同時，對于非必須緊急業(yè)務，倡導參保單位和個人在疫情結束后及時辦理。要加快實現(xiàn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險跨省轉移網(wǎng)上申請全覆蓋；落實省內轉移網(wǎng)上辦理，取消郵寄紙質憑證，做到及時辦理、順暢銜接。要依法及時做好網(wǎng)辦業(yè)務的受理、處理和反饋，抓好電子印章和電子檔案的應用，改善群眾網(wǎng)上辦事體驗。全面做好信息系統(tǒng)運維工作，確保網(wǎng)上服務的安全、穩(wěn)定、高效。
（2）對于疫情期間新增退休人員，各地要結合本地實際，及時通過網(wǎng)廳、電話、傳真、電子郵件、微信等途徑受理，能夠準確計發(fā)待遇的要及時發(fā)放到位，因原始資料提供不齊等原因導致暫無法準確計發(fā)待遇的，可先進行待遇申領初審，并按月預發(fā)養(yǎng)老保險待遇，確保參保人權益。對于未能及時辦理的，經(jīng)審核后，自審核次月起補發(fā)養(yǎng)老金。
3.勞動關系處理
國家規(guī)定
（1）新型冠狀病毒感染的肺炎患者、疑似病人、密切接觸者在其隔離治療期間或醫(yī)學觀察期間以及因政府實施隔離措施或采取其他緊急措施導致不能提供正常勞動的企業(yè)職工，企業(yè)不得依據(jù)《勞動合同法》第四十條、四十一條與職工解除勞動合同。在此期間，勞動合同到期的，分別順延至職工醫(yī)療期期滿、醫(yī)學觀察期期滿、隔離期期滿或政府采取的緊急措施結束。
（2）因疫情導致勞動者暫不能返崗提供正常勞動的，企業(yè)不得解除勞動合同或退回勞務派遣用工。
（3）當事人確因新型冠狀病毒感染肺炎正在治療、隔離期間，或身在受疫情影響關停交通的地區(qū)等原因不能在法定疫情防控期間人社政策支持和便民服務措施清單仲裁時效期間申請勞動人事爭議仲裁的，仲裁時效中止。從中止時效的原因消除之日起，仲裁時效期間繼續(xù)計算。受疫情影響勞動人事爭議仲裁機構難以按法定時限審理案件的，可相應順延審理期限。
四川規(guī)定
（1）對于因疫情未及時返崗復工的職工，企業(yè)經(jīng)與職工協(xié)商一致后，優(yōu)先考慮安排職工帶薪年休假。對于因疫情未返崗復工時間較長的職工，企業(yè)經(jīng)與職工協(xié)商一致后，安排待崗。待崗期間，企業(yè)應當發(fā)放生活費。
（2）開通人社部門門戶網(wǎng)站、政務微信等網(wǎng)絡舉報投訴渠道，暢通勞動保障監(jiān)察舉報投訴電話，并向社會公布。對群眾通過網(wǎng)絡或者電話反映的訴求，依法及時處理，切實維護群眾合法權益。向四川省人力資源和社會保障廳網(wǎng)絡投訴可打開“http://202.61.88.110/hdjl/ldjcjb/”，按要求填寫投訴有關信息；電話投訴可在工作時間撥打 028-86131176。
（3）實行勞動保障監(jiān)察窗口現(xiàn)場舉報投訴預約制。自 2020年 2 月 3 日起，對不能通過電話和網(wǎng)絡舉報投訴的事由，群眾可通過當?shù)貏趧颖Ｕ媳O(jiān)察舉報投訴電話進行預約，由勞保障監(jiān)察機構統(tǒng)籌安排。多人因同一事由舉報投訴的，應推選 1 人進行現(xiàn)場投訴。
（4）發(fā)生勞動人事爭議的雙方當事人在疫情期間可先行通過電話、微信等方式在線咨詢省仲裁院有關政策和預約立案，或疫情防控期間人社政策支持和便民服務措施清單者通過關注“四川省勞動人事爭議仲裁院”微信公眾號，上傳仲裁申請材料，待工作人員審核后，預約時間辦理立案手續(xù)。因受疫情影響，當事人不能在法定仲裁時效期間申請勞動人事爭議仲裁的，仲裁時效中止。
（5）省仲裁院對已立案的仲裁案件延期開庭審理，具體時間另行通知，仲裁期限中止，結案時間順延;若雙方當事人均要求按照正常時間開庭的，實行不公開審理，當事人及代理人體溫正常且佩戴口罩，方可組織庭審活動;對因特殊情況急需處理的，開通“面對面”服務綠色通道，當事人可前往立案接待大廳直接辦理;疫情期間有關仲裁文書均采取電話、短信或郵政 EMS 郵寄送達的方式送達。
（6）省仲裁院引導仲裁當事人將協(xié)商、調解作為解決爭議的主要途徑。對產(chǎn)生爭議的仲裁當事人，經(jīng)雙方同意，安排仲裁員通過微信、電話等方式組織雙方調解，促使達成調解協(xié)議。
（7）受疫情影響導致生產(chǎn)經(jīng)營困難的企業(yè)，可以通過與職工協(xié)商一致采取調整薪酬、輪崗輪休、縮短工時等方式穩(wěn)定工作崗位，盡量不裁員或者少裁員。符合條件的企業(yè)，可按規(guī)定享受穩(wěn)崗補貼。
備注：以上第（4）—（6）條僅適用于省勞動人事爭議仲裁院。
4.勞動報酬
國家規(guī)定
（1）新型冠狀病毒感染的肺炎患者、疑似病人、密切接觸者在其隔離治療期間或醫(yī)學觀察期間以及因政府實施隔離措施或采取其他緊急措施導致不能提供正常勞動的企業(yè)職工 ,企業(yè)應當支付職工在此期間的工作報酬。
（2）企業(yè)停工停產(chǎn)在一個工資支付周期內的，企業(yè)應按勞動合同規(guī)定的標準支付職工工資。超過一個工資支付周期的，若職工提供了正常勞動，企業(yè)支付給職工的工資不得低于當?shù)刈畹凸べY標準。職工沒有提供正常勞動的，企業(yè)應當發(fā)放生活費，生活費標準按各省、自治區(qū)、直轄市規(guī)定的辦法執(zhí)行。
（3）支持協(xié)商未返崗期間的工資待遇。在受疫情影響的延遲復工或未返崗期間，對用完各類休假仍不能提供正常勞動或其他不能提供正常勞動的職工，指導企業(yè)參照國家關于停工、停產(chǎn)期間工資支付相關規(guī)定與職工協(xié)商，在一個工資支付周期內的按照勞動合同規(guī)定的標準支付工資；超過一個工資支付周期的按有關規(guī)定發(fā)放生活費。
（4）保障職工工資待遇權益。對因依法被隔離導致不能提供正常勞動的職工，要指導企業(yè)按正常勞動支付其工資；隔離期結束后，對仍需停止工作進行治療的職工，按醫(yī)療期有關規(guī)定支付工資。對在春節(jié)延長假期間因疫情防控不能休假的職工，指導企業(yè)應先安排補休，對不能安排補休的，依法支付加班工資。
四川規(guī)定
（1）對新型冠狀病毒感染的肺炎確診病人或其他疾病需要停工治療的企業(yè)職工，應當享有醫(yī)療期，企業(yè)應按醫(yī)療期有關規(guī)定發(fā)放職工在此期間的病假工資。
（2）受疫情影響返崗復工困難、安排帶薪年休假的職工，享受與正常工作期間相同的工資收入。
（3）春節(jié)法定假期期間（1 月 25 日—27 日），因疫情防控不能休假的職工，應根據(jù)勞動法規(guī)定支付不低于工資的百分之三百的工資。春節(jié)調休假期和國家延長假期，因疫情防控不能休假的職工，應根據(jù)勞動法規(guī)定安排補休，不能安排補休的，支付不低于工資的百分之二百的工資。
（4）企業(yè)發(fā)放的生活費標準不得低于當?shù)刈畹凸べY標準的70%。
5.培訓及考試
國家規(guī)定
（1）支持鼓勵勞動者參與線上職業(yè)技能培訓：一是免費開放線上職業(yè)技能培訓資源。疫情期間，依托五家線上職業(yè)技能培訓平臺，對勞動者實行重點課程免費開放。二是提升線上職業(yè)技能培訓資源質量。針對線上職業(yè)技能培訓優(yōu)化用戶界面、完善課程內容、增強師資力量。三是完善線上職業(yè)技能培訓配套服務。做好風采展示、資費優(yōu)惠、就業(yè)需求信息對接、培訓后評估等配套工作。四是加大線上職業(yè)技能培訓扶持力度。加強線上線下融合，支持參加線上職業(yè)技能培訓的勞動者優(yōu)先在公共實訓基地參加技能實訓，鼓勵平臺間共享培訓資源。
（2）嚴格落實疫情防控措施，減少非必須的現(xiàn)場辦理?？荚噲竺百Y格審核、評價結果查詢、證書（含職業(yè)資格證書、職業(yè)技能等級證書、專項職業(yè)能力證書）補（換）發(fā)、證書數(shù)據(jù)信息更正等服務事項，通過“網(wǎng)上辦”“電話辦”“郵寄辦”等方式，推行“不見面”服務，幫助群眾足不出戶辦理業(yè)務。
（3）對在疫情防控一線表現(xiàn)突出的技能人員，可晉升職業(yè)技能等級。
四川規(guī)定
（1）中小企業(yè)在停工期間可根據(jù)實際需求，組織職工自主選擇與職業(yè)技能相關的線上培訓課程，并以企業(yè)為單位收集匯總培訓意愿計劃，報經(jīng)所在地公共就業(yè)服務機構同意后參加線上培訓。培訓結束后，由企業(yè)向所在地公共就業(yè)服務機構提出補貼申請，經(jīng)審核后從職業(yè)技能提升行動專帳資金中按實際培訓費用全額給予補貼。
（2）四川申請職業(yè)資格考試報名及資格審核、評價結果查詢、證書（含職業(yè)資格證書、職業(yè)技能等級證書、專項職業(yè)能力證書）補（換）發(fā)、證書數(shù)據(jù)信息更正等服務事項需提供以下資料：
證書遺失補辦：個人出具遺失補辦申請、身份證復印件、 2寸證件照片、原職業(yè)資格證書編碼、郵寄地址、聯(lián)系電話；證書改錯：身份證復印件、2寸證件照片、原職業(yè)資格證書編碼，個人出具改錯申請、郵寄地址、聯(lián)系電話；
中英文換證：身份證復印件、2寸證件照片、原職業(yè)資格證書編碼、護照或境外就業(yè)邀請函或勞動合同，個人出具中英文換證申請、郵寄地址、聯(lián)系電話；
相關證明：出個人申請說明情況、郵寄地址、聯(lián)系電話等。
國家職業(yè)資格證書網(wǎng)上查詢
國網(wǎng)查詢網(wǎng)址：http://zscx.osta.org.cn
省網(wǎng)查詢網(wǎng)址：http://rst.sc.gov.cn
國家職業(yè)資格證書半月一上網(wǎng)，歸檔日期為 2019年12月31日前的可在國網(wǎng)查詢；歸檔日期為2020年1月1日-1月31日的，國網(wǎng)數(shù)據(jù)正在審核中，證書可在省網(wǎng)查詢。
6.其他
國家規(guī)定
（1）行政許可申請受理窗口原則上實行不見面服務，可以通過電話、郵寄等方式辦理業(yè)務，減少非必需的現(xiàn)場辦理。
（2）行政復議申請人確因新型冠狀病毒感染肺炎正在治療、隔離期間，或身在受疫情影響關停交通的地區(qū)等原因不能在法定期限內申請人力資源社會保障行政復議的，申請期限中止，中止的原因消除后，申請期限繼續(xù)計算。當事人因前述原因難以參加行政復議的，依法中止行政復議，最大限度保障行政復議申請人的復議權利。
（二）文件依據(jù)
國家文件
1.《人力資源社會保障部教育部財政部交通運輸部國家衛(wèi)生健康委關于做好疫情防控期間有關就業(yè)工作的通知 》（人社部明電〔2020〕2 號）
2.《人力資源社會保障部辦公廳關于進一步做好失業(yè)登記工作強化失業(yè)人員就業(yè)服務的通知》（人社廳發(fā)2020〕3 號）
3.《人力資源社會保障部辦公廳關于做好就業(yè)崗位歸集和服務工作的通知》（人社廳發(fā)〔2020〕4 號）
4.《人力資源社會保障部辦公廳關于切實做好新型冠狀病毒感染的肺炎防控期間社會保險經(jīng)辦工作的通知》（人社廳明電〔2020〕7 號）
5.《人力資源社會保障部辦公廳關于妥善處理新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間勞動關系問題的通知》（人社廳明電[2020]5 號）
6.《人力資源社會保障部 全國總工會 中國企業(yè)聯(lián)合會/中國企業(yè)家協(xié)會 全國工商聯(lián)關于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間穩(wěn)定勞動關系支持企業(yè)復工復產(chǎn)的意見 》（人社部發(fā)[2020]8 號）
7.《國務院農(nóng)民工工作領導小組辦公室關于進一步做好春節(jié)后農(nóng)民工返城服務保障工作的通知》(國農(nóng)工辦發(fā)[2020]1 號)
8.《國家發(fā)展改革委 人力資源社會保障部 工業(yè)和信息化部全國總工會關于應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情 支持鼓勵勞動者參與線上職業(yè)技能培訓的通知》（發(fā)改辦就業(yè)〔2020〕100 號）
9.《人力資源社會保障部關于進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》（人社部明電〔2020〕1 號）
10.《人力資源社會保障部辦公廳關于切實做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間技能人才評價有關工作的通知》（人社廳函〔2020〕22 號）
四川文件
1.《四川省人力資源社會保障廳等4 部門關于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間穩(wěn)定勞動關系支持企業(yè)復工復產(chǎn)的實施意見》（川人社發(fā)〔2020〕5 號）
2.《四川省人力資源和社會保障廳等四部門關于認真貫徹落實<四川省人民政府辦公廳關于應對新型冠狀病毒肺炎疫情緩解中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難的政策措施>有關問題的通知》（川人社辦發(fā)〔2020〕22 號）
3.《四川省人力資源和社會保障廳關于妥善處理新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間勞動關系問題的通知》（川人社函〔2020〕46 號）
4.《四川省人力資源和社會保障廳關于切實做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間全省社會保險經(jīng)辦工作的通知 》（川人社函〔2020〕49 號）
5.《四川省人力資源和社會保障廳關于做好新型冠狀病毒疫情防控期間勞動保障監(jiān)察舉報投訴接待工作的通知》
6.《四川省人力資源和社會保障廳關于轉發(fā)<關于妥善處理新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間勞動關系問題的通知>的通知》
三、醫(yī)護人員及相關工作人員
（一）政策措施
國家規(guī)定
1、感染新型冠狀病毒肺炎或因感染新型冠狀病毒肺炎死亡的，應認定為工傷，依法享受工傷保險待遇。
2.已參加工傷保險的上述人員發(fā)生的相關費用，由工傷保險基金和單位按工傷保險有關規(guī)定支付；未參加工傷保險的，由用人單位按照法定標準支付，財政補助單位因此發(fā)生的費用，由同級財政予以補助。
3.開辟醫(yī)護及相關工作人員工傷保障綠色通道。對已參保并被認定為工傷的醫(yī)護及相關工作人員，按照特事特辦、急事急辦原則優(yōu)先處理，并按照告知承諾制要求精減證明材料，及時落實相關待遇，消除廣大醫(yī)護及相關工作人員的后顧之憂。
4.在疫情防控中做出貢獻的事業(yè)單位工作人員和集體特別是奮戰(zhàn)在疫情防控一線、貢獻突出的事業(yè)單位工作人員和集體，事業(yè)單位及其主管部門、事業(yè)單位人事綜合管理部門可根據(jù)《事業(yè)單位工作人員獎勵規(guī)定》有關規(guī)定開展及時獎勵，重點向奮戰(zhàn)在疫情防控一線的醫(yī)護人員和集體傾斜。及時獎勵檔次為嘉獎、記功、記大功，確需授予稱號以及榮譽稱號的，按照國家有關規(guī)定執(zhí)行。在疫情防控工作中表現(xiàn)突出、成績顯著的事業(yè)單位工作人員和集體應當予以獎勵，不限名額（比例），按照獎勵權限，由獎勵決定單位結合實際確定。對獲獎勵人員應當給予一次性獎金，經(jīng)所在地區(qū)或單位批準，可以追加其他物質獎勵。對表現(xiàn)突出、成績顯著的個人，可以予以重獎。
5.醫(yī)療衛(wèi)生等事業(yè)單位工作人員，在疫情防控中發(fā)生不服從指揮、調遣或者消極對抗，可根據(jù)《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》第十七條規(guī)定，給予警告、記過、降低崗位等級或者撤職，直至給予開除處分。對情形嚴重、影響惡劣的可以從重處分。
四川規(guī)定
1.將國家衛(wèi)生健康委《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》所覆蓋的藥品和醫(yī)療服務項目，臨時納入工傷保險基金支付范圍。
2.受感染的醫(yī)護及相關工作人員可就近醫(yī)治，醫(yī)療機構不受協(xié)議醫(yī)療機構限制。
3.用人單位及職工因開展抗擊疫情工作未按照規(guī)定的時限申請工傷認定的，可視為不可抗力影響，在待遇享受過程中，不受申請時限的限制。
4.對已參保并被認定為工傷的醫(yī)護及相關工作人員，社保經(jīng)辦機構要主動通知所屬用人單位申領工傷保險待遇，告知經(jīng)辦流程及所需材料，所需材料按照告知承諾制要求精簡并通過“不見面”服務方式提交，開辟工傷待遇支付快捷通道，優(yōu)先受理、優(yōu)先支付，提供優(yōu)質高效的疫情防控工傷保險服務。
5.用人單位未為其職工參加工傷保險，職工被認定為工傷后符合工傷保險待遇先行支付條件的，經(jīng)用人單位申請可由工傷保險基金按照《社會保險基金先行支付暫行辦法》（人社部令第15號）予以先行支付。
6.實行衛(wèi)生（中醫(yī)藥）職稱評審傾斜政策。在新型冠狀病毒肺炎疫情一級響應期間，對各級黨委、政府選派赴湖北省和直接參與新型冠狀病毒肺炎醫(yī)療救治和疫情防控工作的一線衛(wèi)生專業(yè)技術人員，服務時間視為對口支援服務基層時間，申報高一級職稱時可免進修學習。在疫情防控期間，因醫(yī)療救治、防疫工作、科研創(chuàng)新業(yè)績突出或作出特殊貢獻，獲得記大功及以上獎勵或獲得市（廳）級及以上黨政機關表彰的，視為達到晉升上一級高級職稱工作業(yè)績（專業(yè)必備業(yè)績）要求，對直接參與疫情防控的衛(wèi)生專業(yè)技術人才，在申報高一級職稱評審時實行加分制，同等條件下優(yōu)先予以評審通過，優(yōu)先聘用到相應專業(yè)技術崗位。
7.在應急響應期間，對直接參與防控救治工作現(xiàn)場調查處置、醫(yī)療救治等一線工作人員，按照一類標準執(zhí)行傳染病疫情防治人員臨時性工作補助。
8.對應急響應期間有加班值班情形的疫情防控和醫(yī)療救治人員，相關單位可按照有關規(guī)定給予補助。
9. 對參與疫情防控和醫(yī)療救治人員，確因工作原因發(fā)生誤餐的，相關單位可按照有關規(guī)定發(fā)放誤餐補助。
10. 對在醫(yī)療救治和疫情防控工作中承擔重要職能、作出突出貢獻的醫(yī)療和公共衛(wèi)生等事業(yè)單位，可一次性核增當年度績效工資總額，核增額度不納入績效工資總額基數(shù)，經(jīng)費由原渠道解決。
11. 在疫情防控工作中表現(xiàn)突出的事業(yè)單位人員，根據(jù)工作需要，可按規(guī)定優(yōu)先聘用、晉升職稱，符合條件的優(yōu)先調任到公務員崗位。
12.對直接參與醫(yī)療救治和疫情防控工作的醫(yī)療衛(wèi)生人員 ，特別是奮戰(zhàn)在醫(yī)療救治和疫情防控工作一線的醫(yī)療衛(wèi)生人員，及時按有關規(guī)定給予表彰和獎勵。
13. 在開展獎勵的同時，對于在疫情防控中不服從指揮、調遣或者消極對抗的事業(yè)單位工作人員，可根據(jù)《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》有關規(guī)定，給予警告、記過、降低崗位等級或者撤職處分，情節(jié)嚴重的給予開除處分。
（二）文件依據(jù)
國家文件
1.《人力資源社會保障部 財政部 國家衛(wèi)生健康委關于因履行工作職責感染新型冠狀病毒肺炎的醫(yī)護及相關人員有關保障問題的通知》（人社部函〔2020〕11 號）。
2.《人力資源社會保障部辦公廳關于切實做好新型冠狀病毒感染的肺炎防控期間社會保險經(jīng)辦工作的通知 》（人社廳明電〔2020〕7 號）
3.《人力資源社會保障部辦公廳關于切實做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間事業(yè)單位人事管理工作有關問題的通知》（人社廳發(fā)〔2020〕8 號）
四川文件
1.《四川省人力資源和社會保障廳關于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間我省事業(yè)單位人事管理工作的通知》（川人社函〔2020〕44 號）
2.《四川省人力資源和社會保障廳關于切實做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間全省社會保險經(jīng)辦工作的通知 》（川人社函〔2020〕49號）
3.《省委組織部印發(fā)〈關于激勵廣大黨員干部人才在打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)中擔當作為的十條措施〉的通知》（川組通〔2020〕5號）
4.《省財政廳、衛(wèi)健委、人社廳、醫(yī)保局關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控和醫(yī)療救治相關政策的通知》（川財社〔2020〕5號）
5.《省財政廳、衛(wèi)健委、人社廳、醫(yī)保局關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控和醫(yī)療救治經(jīng)費保障有關事項的通知》（川財社〔2020〕6號）
6.《省財政廳、衛(wèi)健委、人社廳、醫(yī)保局關于規(guī)范執(zhí)行新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控救治相關政策、切實加強監(jiān)督管理的通知》（川財社〔2020〕10號）
7.《省委組織部、公安廳、財政廳、人社廳、衛(wèi)健委、中醫(yī)藥管理局關于進一步關愛激勵醫(yī)療衛(wèi)生人員在新型冠狀病毒肺炎醫(yī)療救治和疫情防控工作中擔當作為的通知》（川衛(wèi)函〔2020〕25號）
8.《省委組織部關于激勵廣大黨員干部人才在打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)中擔當作為的十條措施》（川組通〔2020〕5 號）
四、農(nóng)民工
（一）政策措施
國家規(guī)定
1.積極開展農(nóng)民工防疫宣傳和疫情防控。充分發(fā)揮基層就業(yè)和社會保障服務平臺、農(nóng)民工綜合服務中心等作用，廣泛開展應對疫情政策措施宣傳講解，引導農(nóng)民工科學防控，降低感染和傳播風險。以倡議書、公開信等方式，倡議回鄉(xiāng)農(nóng)民工早報告、戴口罩、勤洗手、拒熱鬧、少串門、不趕集，積極做好個人防護工作，引導農(nóng)民工合理安排返城返崗時間，避免節(jié)后盲目外出。
2.實施分類指導。節(jié)后繼續(xù)外出務工的農(nóng)民工，做好健康出行和疫情信息提醒。不外出的，引導參加線上學習培訓，推薦就地就近就業(yè)崗位。暫時難以外出且有就業(yè)意愿的農(nóng)民工，開發(fā)一批就地就近就業(yè)崗位，有創(chuàng)業(yè)意愿的同等享受當?shù)貏?chuàng)業(yè)扶持政策，給予一次性創(chuàng)業(yè)補貼，確有困難的可按規(guī)定通過公益性崗位托底安置。已感染或尚在觀察期的農(nóng)民工要做好隔離。
3.農(nóng)民工輸出地與輸入地要有效對接。農(nóng)民工輸出地及時跟蹤主要輸入地疫情變化，做好主要輸入地企業(yè)用工、復工、交通、疫情等信息的集中發(fā)布。農(nóng)民工輸入地要加強企業(yè)用工情況監(jiān)測，加強有組織對接服務。
4.切實維護勞動權益。要加強對受疫情影響企業(yè)的勞動用工指導和服務，促進企業(yè)保持正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序，依法依規(guī)處理農(nóng)民工因疫情不能提供正常勞動情況下勞動關系問題。對于因隔離、留觀、治療或政府采取緊急措施導致農(nóng)民工暫不能提供正常勞動的，企業(yè)不得解除勞動合同或退回勞務派遣工。
5.積極做好服務保障工作。簡化農(nóng)民工返城證照辦理，推行“不見面”網(wǎng)上服務。在車站、碼頭等農(nóng)民工集中地開展全天候服務，及時幫助農(nóng)民工解決各類實際問題。調整春風行動暨就業(yè)援助月活動形式，集中開展互聯(lián)網(wǎng)招聘，大力推廣遠程面試，打造線上春風行動。
四川規(guī)定
1．建立疫情聯(lián)防聯(lián)控機制。各市（州）農(nóng)勞領導小組和省農(nóng)勞領導小組成員單位要高度重視農(nóng)民工群體疫情聯(lián)防聯(lián)控工作。要將疫情防控作為當前農(nóng)民工服務保障工作的頭等大事來抓，新增春節(jié)期間服務保障農(nóng)民工“疫情防控”專項行動，納入2020 年度政府綜合目標考核內容，并作為本地區(qū)、本單位及干部職工評先評優(yōu)、表彰獎勵的重要依據(jù)。做好與同級應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作領導小組的工作銜接，領導小組成員單位之間要進一步明確分工，強化統(tǒng)籌協(xié)調，形成推動農(nóng)民工服務保障的整體合力。
2．全面加強返鄉(xiāng)人員摸排統(tǒng)計。組織基層就業(yè)服務機構，在 2019 年度外出務工人員就業(yè)統(tǒng)計的基礎上，統(tǒng)計報送在鄂和武漢務工的川籍農(nóng)民工具體數(shù)量。要迅速組織和動員力量，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)和村社，利用手機客戶端、農(nóng)民工實名登記庫等基礎平臺，做好返鄉(xiāng)人員摸排、登記等統(tǒng)計工作，精準掌握在鄂和武漢務工的川籍農(nóng)民工返鄉(xiāng)的具體數(shù)量。要加強與當?shù)匦l(wèi)健、防疫等部門的協(xié)作，對返鄉(xiāng)農(nóng)民工的確診病例、疑似病例數(shù)量如實統(tǒng)計上報。
3．扎實開展防疫知識宣傳。重點關注從湖北武漢等疫情地區(qū)返鄉(xiāng)農(nóng)民工群體，做好農(nóng)民工身體健康體檢并納入防控范圍，對身體不適尤其是身體發(fā)燒的，要及時就醫(yī)治療。要提高疫情防范級別，及時組織勸誡在湖北務工的川籍農(nóng)民工暫不返鄉(xiāng)和外出，減少因流動帶來的人與人傳染危害，切實保護好自身的生命健康安全。要科學引導社會輿論，加強疫情政策措施宣傳和解讀工作，及時發(fā)布疫情信息，回應農(nóng)民工關切。
4．大力實施分區(qū)分類指導。針對本轄區(qū)農(nóng)民工的特點，做好農(nóng)民工就業(yè)監(jiān)測、預警、研判和穩(wěn)崗工作。要提早思考、超前謀劃節(jié)后農(nóng)民工返崗就業(yè)和疫情防控工作。對在湖北務工返鄉(xiāng)的川籍農(nóng)民工，要勸導其暫不返崗；對返回除湖北外其他地區(qū)務工的農(nóng)民工，要引導其合理安排節(jié)后出行，做好自身防護工作。
5．著力開展免費健康服務。對于春節(jié)后出省務工和返崗農(nóng)民工中有健康需求的人員，按照就近便利的原則，由居住地基層衛(wèi)生服務機構為農(nóng)民工及隨行親屬提供流行病學調查以及體溫、血壓、心率測量等免費健康服務，并出具《健康狀況隨訪記錄表》。各地要廣泛宣傳告知，鼓勵引導有需求的農(nóng)民工在當?shù)胤拯c接受健康服務。
6．切實做好出行交通保障。按照“集中統(tǒng)一、成規(guī)模、成批量”的原則，收集農(nóng)民工出行需求，并提前與輸入地省市做好溝通銜接，集中編排發(fā)車，實行“一車一策”，“點對點、一站式”送達服務。嚴格執(zhí)行行前防疫、實名登記、群防群治制度，落實農(nóng)民工交通保障車輛“三不一優(yōu)先”、免收行李托運費等政策，讓農(nóng)民工在返崗途中感受到溫暖。
7.做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工社保經(jīng)辦服務。各級社保經(jīng)辦機構要主動加強與稅務部門配合，開辟綠色通道，簡化辦事手續(xù)，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供參保繳費、關系轉移接續(xù)、個人權益查詢打印等社保經(jīng)辦服務。有條件的地方要加快推進“不見面”服務方式，實行網(wǎng)上申請、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上告知服務結果的經(jīng)辦服務模式；暫不具備條件的地方，要允許返鄉(xiāng)農(nóng)民工通過電子郵件、傳真、微信、Q Q等方式提供辦事必備資料，社保經(jīng)辦機構審核后先行辦理，并做好標識；對確需原件資料的，允許疫情結束后補交。要加大部門間的信息共享和業(yè)務協(xié)同，獲得或核實返鄉(xiāng)農(nóng)民工相關信息和資料，實現(xiàn)相關材料免提交。要根據(jù)經(jīng)辦業(yè)務量，采取彈性工作機制提供服務。
(二）文件依據(jù)
國家文件
1.《人力資源社會保障部辦公廳關于優(yōu)化就業(yè)服務推進2020年春風行動暨就業(yè)援助月活動的通知 》（人社廳明電〔 2020〕2號）
2.《國務院農(nóng)民工工作領導小組辦公室關于進一步做好春節(jié)后農(nóng)民工返城服務保障工作的通知》(國農(nóng)工辦發(fā)〔2020〕1 號)
3.《人力資源社會保障部教育部財政部交通運輸部、國家衛(wèi)生健康委關于做好疫情防控期間有關就業(yè)工作的通知 》（人社部明電〔2020〕2 號）
四川文件
1.《四川省應對新型冠狀病毒肺炎疫情應急指揮部關于印發(fā)<四川省農(nóng)民工安全有序返崗 “春風行動”方案>的通知》（川疫指發(fā)〔2020〕9號）
2.《四川省衛(wèi)生健康委、四川省人力資源社會保障廳、四川省農(nóng)勞辦關于做好 2020年春節(jié)后出省務工和返崗農(nóng)民工行前免費健康服務的通知》
3.《四川省人力資源和社會保障廳關于切實做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間全省社會保險經(jīng)辦工作的通知》（川人社函〔2020〕49 號）
4.《四川省農(nóng)勞領導小組關于做好農(nóng)民工群體新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作的緊急通知》（川農(nóng)勞領發(fā)〔2020〕2 號）
5.《四川省農(nóng)勞領導小組關于進一步做好農(nóng)民工群體新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作的緊急通知》（川農(nóng)勞領發(fā)〔2020〕3號）
五、高校畢業(yè)生、技工院校
（一）政策措施
1.高校畢業(yè)生
國家規(guī)定
(1）鼓勵高校和用人單位利用互聯(lián)網(wǎng)進行供需對接，實行網(wǎng)上面試、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上報到。
（2）公共就業(yè)人才服務機構延長報到接收時間，通過信函、傳真、網(wǎng)絡等方式為畢業(yè)生辦理就業(yè)協(xié)議簽訂、報到手續(xù)。
（3）視情調整事業(yè)單位和國有企業(yè)招聘、基層服務項目招募筆試面試時間。加強求職心理疏導。
2.技工院校
國家規(guī)定
（1）把廣大師生生命安全和身體健康放在第一位，及時研究部署落實防控措施，及時指導行政區(qū)域內技工院校做好防控相關工作。
（2）技工院校做好寒假期間值班值守，嚴禁舉辦不必要的聚集性活動，切實落實傳染病防控各項要求。
（3）各地分類落實防控措施。針對留校學生，要通過走訪慰問等方式開展面對面宣傳教育，做好防控工作。針對離校學生，要通過微博、微信等各種網(wǎng)絡渠道發(fā)放假期生活提示，開展健康教育，引導學生和家長居家或外出時做好防控。
（4）指導技工院校加強學生健康教育，要求通過多種形式開展新型冠狀病毒感染的肺炎等傳染病防控宣傳教育。
（5）全國各類技工院校適當推遲 2020 年春季學期開學時，具體開學時間由當?shù)厝肆Y源社會保障行政部門按照地方黨委和政府統(tǒng)一部署確定，可與當?shù)仄渌笾袑Ｔ盒ｉ_學時間保持一致。
（6）技工院?？茖W制定特殊時期學校教學和管理方案，組織好學生在家期間的學習活動。有條件的學?？杉袖浿埔慌鷥?yōu)質課程資源，提供網(wǎng)上學習課程，通過網(wǎng)絡等方式進行學習。
（二）文件依據(jù)
1.《人力資源社會保障部教育部財政部交通運輸部國家衛(wèi)生健康委關于做好疫情防控期間有關就業(yè)工作的通知 》（人社部明電〔2020〕2 號）
2.《人力資源社會保障部辦公廳關于切實做好技工院校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》（人社廳明電〔2020〕4 號）
3.《人力資源社會保障部辦公廳關于技工院校 2020 年春季學期延期開學的通知》（人社廳明電〔2020〕6 號）
六、事業(yè)單位應聘人員
（一）政策措施
國家規(guī)定
1.各地事業(yè)單位公開招聘工作改為網(wǎng)上組織或延期舉行。
2.事業(yè)單位公開招聘相關調整事項要及時以電話、短信、網(wǎng)絡公示等適當形式告知考生，并向社會公告。
3.在疫情防控期間組織公開招聘的，應盡量采用電話、視頻、互聯(lián)網(wǎng)等非現(xiàn)場接觸方式辦理有關事項。確屬工作急需，需要現(xiàn)場辦理的，應落實衛(wèi)生防疫要求，做好相關防護工作，確保不產(chǎn)生感染風險；對體檢、考察等活動，可待疫情結束后開展。
4.對疫情定點診療、疾控、防疫研發(fā)、藥品器械檢驗機構等疫情防控相關的事業(yè)單位，因人員緊缺，無法滿足當前防控工作需要且無法通過調劑人員解決，需要緊急補充與疫情防控相關工作人員的，可以設立綠色通道，由事業(yè)單位或其主管部門采用縮短公告時間、開展網(wǎng)上面試、通過參加疫情防控工作表現(xiàn)進行考察等方式簡化招聘程序，直接公開招聘聘用。體檢、聘用合同訂立等相關招聘手續(xù)可疫情過后補辦。
四川規(guī)定
1. 疫情防控相關醫(yī)療衛(wèi)生機構等事業(yè)單位需要緊急補充醫(yī)護人員等疫情防控工作人員的，可簡化招聘程序，暢通招聘綠色通道。加大對符合我省急需緊缺衛(wèi)生專業(yè)技術人員條件人員的考核招聘力度，可由事業(yè)單位或其主管部門采用網(wǎng)上面試、考核等方式直接招聘聘用，以保障疫情防控工作急需，相關招聘手續(xù)可疫情過后補辦。
2. 事業(yè)單位崗位方案設置變更、崗位聘用結果備案工作各地可結合實際，盡量提供“不見面”服務或者緩辦；急需辦理的，積極探索采取網(wǎng)絡等非現(xiàn)場接觸方式辦理，相關手續(xù)材料可在疫情過后補齊。
（二）文件依據(jù)
國家文件
《人力資源社會保障部辦公廳關于切實做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間事業(yè)單位人事管理工作有關問題的通知》（人社廳發(fā)〔2020〕8 號）
四川文件
《四川省人力資源和社會保障廳關于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間我省事業(yè)單位人事管理工作的通知》（川人社函〔2020〕44號）
七、“三支一扶”人員
（一）政策措施
國家規(guī)定
1.統(tǒng)籌做好疫情防控工作，關心關愛在基層服務的“三支一扶”人員，密切關注“三支一扶”人員的假期外出情況、身體健康狀況等，精準摸排情況。
2.根據(jù)疫情防控情況和相關部署，適當調整或延后 2020 年度“三支一扶”人員招募工作安排，疫情期間不組織開展“三支一扶”人員能力提升專項培訓，按時按規(guī)定發(fā)放在崗“三支一扶”人員的工作生活補貼和一次性安家費。
（二）文件依據(jù)
國家文件
《人力資源社會保障部辦公廳關于切實做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間高校畢業(yè)生“三支一扶”計劃有關工作的通知》（人社廳明電〔2020〕9 號）
八、失業(yè)人員
（一）政策措施
國家規(guī)定
1.疫情防控期間，湖北等疫情嚴重地區(qū)受疫情影響失業(yè)的參保人員，可通過失業(yè)保險基金，按照不高于當?shù)厥I(yè)保險金標準發(fā)放失業(yè)補助金，具體辦法報請省級人民政府確定。失業(yè)保險金和失業(yè)補助金不得同時發(fā)放。
2.人社部官網(wǎng)、官方公眾號、國家社保公共服務平臺和“掌上 12333”APP 向社會公布各直轄市、省會城市、計劃單列市失業(yè)保險金網(wǎng)上申領平臺。各省、自治區(qū)向社會公布轄區(qū)內已實現(xiàn)失業(yè)保險金網(wǎng)上申領的地市網(wǎng)上經(jīng)辦平臺，督促未實現(xiàn)網(wǎng)上失業(yè)保險金申領的地市盡快實現(xiàn)網(wǎng)上經(jīng)辦。暫不具備網(wǎng)上申領條件的經(jīng)辦機構，盡可能實現(xiàn)失業(yè)保險金申領不見面申領。
四川規(guī)定
1. 優(yōu)化經(jīng)辦服務。充分利用網(wǎng)上經(jīng)辦平臺、APP、二維碼或公眾號等渠道辦理失業(yè)保險金申領業(yè)務。各地主動將失業(yè)保險金網(wǎng)上申領的經(jīng)辦平臺網(wǎng)址、APP、二維碼或公眾號，通過人社部門官網(wǎng)、官方公眾號等渠道向社會公布并切實保障網(wǎng)上申領渠道暢通。同時公布本地區(qū)失業(yè)保險金網(wǎng)上申領流程和辦事指南，并通過發(fā)送短信、微信等方式將相關信息主動推送給參保企業(yè)和參保人員。
2. 精簡辦理流程。目前暫不具備網(wǎng)上申領條件的經(jīng)辦機構，通過電話申請或郵寄材料等方式，實行失業(yè)保險金不見面申領，及時公布辦理電話和郵寄地址。對確需到現(xiàn)場辦理的，采用告知承諾的方式，精簡材料，優(yōu)化流程，縮短辦理時間。
3. 完善信息系統(tǒng)。各地結合四川公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務管理信息系統(tǒng) V2.0 服務平臺建設，抓緊優(yōu)化和調整經(jīng)辦信息系統(tǒng)，盡快實現(xiàn)網(wǎng)上經(jīng)辦，方便群眾足不出戶辦理業(yè)務。
（二）文件依據(jù)
國家文件
1.《人力資源社會保障部教育部財政部交通運輸部國家衛(wèi)生健康委關于做好疫情防控期間有關就業(yè)工作的通知 》（人社部明電〔2020〕2 號）
2.《人力資源社會保障部辦公廳關于公布失業(yè)保險金網(wǎng)上申領平臺的通知》（人社廳發(fā)〔2020〕9 號）。
四川文件
1.《四川省就業(yè)服務管理局關于公布失業(yè)保險金申領和穩(wěn)崗返還網(wǎng)上辦理平臺的通知》（川就局辦〔2020〕10 號）
九、人力資源服務機構
（一）政策措施
國家規(guī)定
1.暫停各地人力資源服務機構近期舉辦的現(xiàn)場招聘會、跨地區(qū)勞務協(xié)作、人力資源培訓、供需對接會等聚集性活動。推遲或取消舉辦現(xiàn)場招聘會等活動的，要提前發(fā)布或公告相關信息。相關活動的恢復時間，由各地根據(jù)疫情緩解情況相應安排。
2.強化網(wǎng)絡招聘等線上服務。人力資源服務機構要創(chuàng)新服務方式，充分運用“互聯(lián)網(wǎng)＋”、云平臺等，針對高校畢業(yè)生、農(nóng)民工等重點群體，加大對疫情防控物資生產(chǎn)等企業(yè)招用工支持力度，通過短信、微信公眾號、網(wǎng)絡發(fā)布崗位供求信息，采取視頻等形式開展遠程面試和人力資源培訓等非現(xiàn)場服務。
3.人力資源服務機構要科學安排業(yè)務流程，優(yōu)化服務程序，精簡辦理材料，減少非必須的現(xiàn)場服務。要加強服務場所衛(wèi)生安全，把服務勞動者和用人單位的場所作為重點區(qū)域，嚴格落實消毒、清潔等疫情防控要求，保持服務場所良好通風，做好疫情預防和控制工作。
4.按照窗口服務單位疫情防控工作有關要求，做好人力資源服務許可備案工作。根據(jù)疫情防控情況，可適當延長人力資源服務機構年度報告公示和年度人力資源市場統(tǒng)計時限。
5.流動人員人事檔案管理服務機構要大力推行不見面服務，引導存檔人員通過網(wǎng)上辦、郵寄辦、咨詢辦等方式，減少出行辦事。對確需現(xiàn)場辦理的業(yè)務實行預約辦理，分時段分流辦事群眾，盡可能減少群眾辦理等候時間。
6.依托公共人力資源服務機構和經(jīng)營性人力資源服務機構，密切結合疫情影響和防控情況，做好轄區(qū)內人力資源市場供求信息的統(tǒng)計分析，及時掌握、積極監(jiān)測市場供求變動狀況，為受疫情防控影響的勞動者提供市場信息，確保就業(yè)大局穩(wěn)定和人才有序流動配置。
7.為疫情防控一線企業(yè)、單位提供優(yōu)質服務的人力資源服務機構，可優(yōu)先考慮納入誠信示范典型，加大表彰、宣傳和扶持力度。要依法嚴厲打擊哄抬服務價格、就業(yè)歧視、發(fā)布虛假就業(yè)信息等違法違規(guī)行為，將失信機構納入“黑名單”，發(fā)揮“黑名單”約束懲戒作用。
四川規(guī)定
1. 經(jīng)營性人力資源服務機構組織下崗失業(yè)人員、返鄉(xiāng)農(nóng)民工到企業(yè)就業(yè)，并協(xié)助簽訂 1 年以上勞動合同、參加社會保險的，由機構向用工企業(yè)所在地縣級及以上公共就業(yè)服務機構提出申請，經(jīng)審核后從就業(yè)創(chuàng)業(yè)補助資金中按不低于 300元/人標準給予就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務補助。
（二）文件依據(jù)
國家文件
1.《人力資源社會保障部辦公廳關于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間人力資源市場管理有關工作的通知 》（人社廳明電〔2020〕8 號）
四川文件
1.《四川省人力資源和社會保障廳等四部門關于認真貫徹落實<四川省人民政府辦公廳關于應對新型冠狀病毒肺炎疫情緩解中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難的政策措施> 有關問題的通知》（川人社辦發(fā)〔2020〕22 號）
十、其他服務對象
（一）政策措施
1、退休人員
國家規(guī)定
在疫情防控期間，領取待遇人員未按期辦理資格認證的，不暫停待遇發(fā)放。未能及時辦理新增退休人員申報的，經(jīng)審核后，自審核次月起補發(fā)養(yǎng)老金。
四川規(guī)定
已領取待遇人員暫停批量發(fā)送提醒認證短信，鼓勵通過“四川e社保”手機APP等方式遠程自助認證。領取待遇人員于疫情期間未按期辦理資格認證的，不暫停待遇發(fā)放。未能及時辦理新增退休人員申報的，經(jīng)審核后，自審核次月起補發(fā)養(yǎng)老金。
2、靈活就業(yè)人員和城鄉(xiāng)居民
國家規(guī)定
靈活就業(yè)人員和城鄉(xiāng)居民 2020 年一次性補繳或定期繳納社會保險費放寬時限要求，未能及時辦理參保繳費的，允許疫情結束后補辦，并在系統(tǒng)內標識。逾期辦理繳費不影響參保人員個人權益記錄，補辦手續(xù)應在疫情解除后三個月內完成。
四川規(guī)定
靈活就業(yè)人員未能及時繳納企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險費的，允許在疫情結束后三個月內補繳。未能及時辦理參保繳費的，在業(yè)務管理信息系統(tǒng)內標識，不影響參保人員個人權益記錄。
3、公務員考試考生
國家規(guī)定
按照國家公務員局統(tǒng)一安排，推遲中央機關及其直屬機構2020 年度公務員考試錄用、公開遴選和公開選調面試通用試題的印制和發(fā)放時間，向每位參加面試的考生推送了推遲面試時間的短信。
四川規(guī)定
（1）2019 年我省所有人事考試（含專業(yè)技術資格考試和職（執(zhí)）業(yè)資格考試、公務員錄用考試、事業(yè)單位聘用考試）成績均通過中國人事考試網(wǎng)及省人社廳官網(wǎng)人事考試專欄發(fā)布，考生通過網(wǎng)絡即可查詢成績以及按查分規(guī)則提出成績核查申請。
（2）在省人社廳官網(wǎng)人事考試專欄及時發(fā)布各項人事考試成績公示，并通過電子郵件方式接受群眾的監(jiān)督舉報。
（3）在省人社廳官網(wǎng)人事考試專欄及時發(fā)布關于疫情防控期間暫緩考試報名及推遲面試、體檢等有關事項的公告。
4、博士后
國家規(guī)定
博士后進出站服務窗口實行在線辦理、郵寄方式辦理。
5、專業(yè)技術人才
四川規(guī)定
（1）結合當前疫情防控形勢，經(jīng)省委組織部、人社廳等省直八部門研究，決定延長第十三批四川省學術和技術帶頭人及后備人選推薦申報時間。其中網(wǎng)上申報截止時間暫延長至2020 年 3 月 31 日，書面材料報送截止時間暫延長至 2020 年 4月 7 日。
（2）按照人社部的統(tǒng)一部署，延期開展 2020 年度博士后綜合評估工作和 2020 年博士后科研工作站新設站申報工作，并暫時取消相關評估和申報材料的紙質件報送。
（3）在組織開展 2020 年國家級專業(yè)技術人員高級研修項目選題申報階段，取消申報材料的紙質件報送。
（4）暫停所有紙質證書的發(fā)放工作，證書信息可通過中國人事考試網(wǎng)及省人社廳官網(wǎng)人事考試專欄查詢，部分證書已實現(xiàn)電子化，可直接通過網(wǎng)絡下載打印?？忌赏ㄟ^在網(wǎng)上申請以郵寄方式領取紙質證書。
（5）通過省人事考試中心官方微信公眾號及時推送人事考試各類有關信息。
6、社會保障卡持卡人
四川規(guī)定
（1）社保卡人社服務網(wǎng)點于2月3日起逐步正常開展服務工作（甘孜阿壩遇藏歷新年順延）。疫情防控期間（含春節(jié)放假期間），安排指定的銀行網(wǎng)點為群眾提供新辦卡、補換卡等服務，保證群眾有卡可用、補換及時。為未辦卡、遺失或未攜帶社?？ㄇ以谒拇▍⒈５幕颊?，特別是新冠肺炎患者開通綠色服務通道，實現(xiàn)患者無需回參保地或發(fā)卡地，在就醫(yī)地直接新辦或補換社保卡，并提供配送服務。
（2）充分利用利用網(wǎng)上辦事大廳、手機APP、微信公眾號等線上渠道，引導群眾“不見面辦”、“線上辦”社?？I(yè)務。按人社部統(tǒng)一部署，一次性開通17個電子社?？ê灠l(fā)渠道，極大的方便群眾憑電子社保卡在線上辦理相關業(yè)務。
（3）12333從1月30日起為社保卡持卡人提供在線咨詢服務。
省廳通過廳門戶網(wǎng)站“社會保障卡”欄目、四川人社APP等渠道發(fā)布全省社保卡服務網(wǎng)點、線上服務渠道等相關信息，方便群眾查詢。同時，各市（州）也通過本地人社門戶網(wǎng)站、手機APP、微信公眾號等渠道發(fā)布本地社保卡服務相關信息，并在社保卡服務網(wǎng)點進行張貼宣傳。
（二）文件依據(jù)
國家文件
1.《人力資源社會保障部辦公廳關于切實做好新型冠狀病毒感染的肺炎防控期間社會保險經(jīng)辦工作的通知 》（人社廳明電〔2020〕7 號）
四川文件
1.《四川省人力資源和社會保障廳關于切實做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間全省社會保險經(jīng)辦工作的通知 》（川人社函〔2020〕49 號）
2.《四川省人力資源和社會保障廳關于延長第十三批四川省學術和技術帶頭人及后備人選推薦申報時間的通知》
3.《四川省人力資源和社會保障廳關于開展 2020 年度博士后綜合評估工作的通知》
4.《關于疫情防控期間暫緩考試報名及證書發(fā)放有關事項的通告》
5.《人力資源和社會保障部信息中心關于電子社?？ㄏ嚓P全國性服務渠道開通全部地市覆蓋范圍的通知》
6.《四川省人力資源和社會保障信息中心關于做好防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情期間社會保障卡和12333咨詢服務工作的緊急通知》
7.《四川省人力資源和社會保障信息中心關于疫情期間保障新冠肺炎患者使用社會保障卡的緊急通知》
四川省人力資源和社會保障廳
2020年2月