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為了將當前的新冠肺炎疫情給經(jīng)濟社會建設(shè)和人力資源服務(wù)業(yè)造成的影響降到最低，自貢市人才服務(wù)中心面對挑戰(zhàn)，沉著應(yīng)對，化危機為轉(zhuǎn)機，反映解決基層難題，擴大網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)，不斷提升自身的人力資源服務(wù)管理水平。         

    “四個迅速”狠抓網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

迅速發(fā)布便民公告。2月2日，自貢市人才服務(wù)中心緊密結(jié)合工作實際，及時在自貢人才網(wǎng)上發(fā)布四項便民公告：一是全面推行大中專畢業(yè)生網(wǎng)上報到和就業(yè)；二是全面推行流動人才檔案網(wǎng)上經(jīng)辦；三是全面推行流動黨員網(wǎng)絡(luò)管理；四是確需現(xiàn)場辦理事項預(yù)約設(shè)立專柜服務(wù)。

                  （2月2日在網(wǎng)上發(fā)布便民公告）

迅速開通網(wǎng)上通道。為認真貫徹落實省政府《關(guān)于加快推進川南經(jīng)濟區(qū)一體化發(fā)展的實施意見》, 助力“堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”，確保防疫生產(chǎn)兩不誤，打造區(qū)域發(fā)展共同體，構(gòu)建優(yōu)勢互補、協(xié)調(diào)聯(lián)動的一體化發(fā)展新格局，積極搭建川南人才交流平臺，帶動川南經(jīng)濟區(qū)人才協(xié)同發(fā)展。川南人力資源市場（宜賓市人力資源服務(wù)中心）、自貢市人才服務(wù)中心、瀘州市人才服務(wù)中心、內(nèi)江市人才交流中心在全省率先于2月11日—3月11日聯(lián)合舉辦了川南經(jīng)濟區(qū)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合招聘會，預(yù)計300余家單位參會，提供需求崗位近10000個。招聘會主題為：“共抗疫情，助力發(fā)展——智匯天府·川南經(jīng)濟區(qū)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合招聘會”。川南四市分別收集用人單位需求信息，在人才服務(wù)中心（人才市場）網(wǎng)站、微信公眾號、工作群等網(wǎng)絡(luò)媒體統(tǒng)一發(fā)布，四市平臺資源整合，協(xié)同助力。截止2月19日，全市共發(fā)布招聘單位769個，提供崗位8092個，擬招聘人數(shù)30849人，意向達成協(xié)議3869人。（注：1、招聘單位包括廣東、福建、浙江等沿海地區(qū)委托我市招聘人員單位；2、區(qū)縣人才中心與就業(yè)創(chuàng)業(yè)中心合署辦公，招聘崗位和人數(shù)包括就業(yè)系統(tǒng)招聘數(shù)據(jù)）

迅速對接企業(yè)需求。為切實做好我市企業(yè)疫情期間及時復工工作，市人才服務(wù)中心于2月3日主動會同自貢市企業(yè)人力資源協(xié)會研究，“企業(yè)目前在想什么，需要我們做什么，會遇到那些困難，需要政府部門怎么辦”等問題，積極開展網(wǎng)絡(luò)專題調(diào)研，向110個企業(yè)單位網(wǎng)上發(fā)布了“2020年春節(jié)放假節(jié)后復工相關(guān)問題調(diào)查表”“2020年春節(jié)復工企業(yè)人力資源需求信息表”。經(jīng)2月10日收集匯總，形成了調(diào)查報告，分別傳送了市人才辦、市經(jīng)信局、市民政局、市人社局。市人才服務(wù)中心根據(jù)企業(yè)急需人才信息，已經(jīng)于2月11日—12日分別在自貢人才網(wǎng)上發(fā)布了招聘信息公告。

                  （2月10日匯總的春節(jié)復工企業(yè)人力資源需求信息表）

迅速指導區(qū)縣招聘。為切實指導區(qū)縣做好網(wǎng)絡(luò)招聘工作，市人才服務(wù)中心主動與區(qū)縣人才中心聯(lián)系，指導區(qū)縣加大網(wǎng)絡(luò)招聘宣傳力度，及時收集供需信息。一是利用本地網(wǎng)絡(luò)收集本區(qū)縣單位招聘需求；二是結(jié)合街道社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組入戶排查登記收集求職需求；三是借助行業(yè)協(xié)會、商會收集行業(yè)用人需求；四是借助政務(wù)新媒體收集供需信息。鑒于有的區(qū)縣沒有專門的人力資源網(wǎng)站，市人才服務(wù)中心確定了人才交流部、網(wǎng)絡(luò)信息部專人與區(qū)縣對接，積極提供技術(shù)和平臺支持，凡是區(qū)縣人才中心發(fā)送的招聘信息和求職人員信息，第一時間審核后及時發(fā)布，24小時服務(wù)。目前，全市各類人力資源招聘一律進行網(wǎng)絡(luò)通辦后，每日急需招聘信息不斷刷新。此外，市區(qū)縣人才服務(wù)中心還專門公告了咨詢電話，方便用人單位和求職人員及時來電咨詢。

                （區(qū)縣人才服務(wù)平臺、手機APP迅速發(fā)布招聘信息）

   “四個著力”拓展下步空間

針對招聘信息發(fā)出后，企業(yè)急需專業(yè)人員崗位依然招不到合適的人，招聘難；由于疫情防控，封社區(qū)、封村，人員不能外出，有的現(xiàn)場技能面考無法進行，面試難；因人員外出受到限制，意向達成協(xié)議人員也難以及時上崗，上崗難；因急缺口罩、酒精，手套等防護物資，致使復工困難，加上運輸受阻、原材料缺供、下游產(chǎn)品不暢等，即使人員到位也難以復工等四大難題，積極尋求解決方法，采取各項應(yīng)對措施。

  一是著力加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。要求市區(qū)縣人才中心充分利用人社部門的政策優(yōu)勢，積極利用人力資源網(wǎng)站、政務(wù)新媒體、電臺電視臺等，加大政策宣傳力度、加大公共招聘力度、加大供需溝通力度、加大資源共享力度。

二是著力協(xié)助解決實際問題。對于招聘單位反映的實際問題和困難，及時將調(diào)研結(jié)果反映到相關(guān)部門，為領(lǐng)導在非常時期決策提供參考。屬于人力資源供需雙方存在的問題，及時協(xié)助做好溝通和協(xié)調(diào)。屬于外出人員，積極引導就近就地就業(yè)，幫助提供需求信息。屬于外市來市工作人員，及時保持溝通聯(lián)系，報告企業(yè)復工情況。

三是著力拓展空中招聘。對于2019年秋季招聘的單位和人員，動員繼續(xù)加大聯(lián)系力度，確保不脫節(jié)、不脫網(wǎng)、不放棄。豐富完善“鹽都人才薈”信息，將2020年春招信息更新到“鹽都人才薈”，宣傳擴大到全省全國及相關(guān)高校。及時將春招信息與省內(nèi)外人力資源服務(wù)機構(gòu)對接，資源共享。

四是著力做好“掌上辦”“指尖辦”。充分利用自貢人才服務(wù)中心微信公眾號，及時將供需信息傳達到服務(wù)對象，讓服務(wù)對象不出門“掌上辦”“指尖辦”。要統(tǒng)籌市區(qū)縣人才中心資源，彌補跨區(qū)域供需信息缺失資源共享的短板。要利用好這次基層入戶排查登記的契機，借助疫情防控宣傳，推送“掌上辦”“指尖辦”入戶到人。（自貢市人才服務(wù)中心）